4
Çözüldü
18 Haziran 15:23489
İbrahim şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik çamaşır makinesi kurulumu
462 şikayet
1
Garanti Süresi Dolmuş Olmasına Rağmen Açılmamış Çeyiz Ürünlerimin Kurulum Hizmetinin Reddedilmesi
18 Haziran 00:0061
2023 yılında çeyiz için Arçelik yetkili bayiden bir adet buzdolabı, bir adet çamaşır makinesi ve bir adet televizyon sat...ın aldım. Ürünler o tarihten bu yana hiç açılmadan, kutuları kapalı şekilde beklemektedir. Satın almayı 27 Ocak 2023 tarihinde yaptım. Çeyiz amaçlı aldığımız bu ürünlerin kurulumu
1
Arçelik'ten Çamaşır Makinesi Hasarı Ve Belirsiz Teslimat Süreci: Net Tarih Talebi
17 Haziran 17:06101
10 Haziran’da İstanbul’da bulunan bir Arçelik mağazasından buzdolabı, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, kurutma makine...si ve klima olmak üzere toplam 160.000 TL’lik alışveriş yaptım. Klima yanında hediye olarak soğutucu Havadar da verildi. Bana, klima hariç tüm ürünlerin 15 Haziran’da, klimanın ise
4
Çözüldü
Hasarlı Çamaşır Makinesi Teslimatı, Değişim Ve Masraf Telafisi Talebi
17 Haziran 09:58189
"Teşekkürler"
+1
1
Hasarlı Çamaşır Makinesi Ve Kaba Servis Tutumu
13 Haziran 17:5558
İstanbul Suadiye Arçelik yetkili servisi aracılığıyla bugün yeni bir çamaşır makinesi teslim edildi ve kurulumu yapıldı.... Kurulumdan yaklaşık 10 dakika sonra ürünü detaylı kontrol ettiğimde makinenin ezik, çizik ve bazı yerlerinde sararmış şekilde, yani belli ki hasarlı olarak getirildiğini fark etti
5
Çözüldü
Arçelik Çamaşır Makinesinin İlk Günden Hasarlı Çıkması Ve Tamamının İadesi
10 Haziran 16:231.001
"Arçelik genel merkezinden B*** hanım aradı ve sıkıntı mi çok kısa bir süre çözdü. Kurumsal firmalardan ürün almanın avantajı bu olsa gerek. Ne yazık ki Ankara Bölge Müdürlüğü için aynı duyguları paylaşmıyorum."
+1
5
Çözüldü
Düğün Yaklaşırken Bulaşık Makinesi Teslimatı Ve İletişim Sorunu
10 Haziran 15:22447
"Geri dönüş sağlandı ürün teslim edildi"
2 Haziran 2025 tarihinde Arçelik Dost Grup Arnavutköy şubesinden çeyiz için... buzdolabı, çamaşır makinesi ve 6467 wf ı model bulaşık makinesi satın aldı
1
Kurulum Tarihi Göz Ardı Edilerek Garanti Süresi Yanlış Başlatıldı
9 Haziran 19:4050
10.02.2022 tarihinde Arçelik’ten buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Düğün tarihimiz belli olma...dığı için ürünlerin kutuları hiç açılmadı ve herhangi bir kurulum yapılmadı. Satış sırasında tarafıma, garanti başlangıcının ürünlerin kurulumunun yapıldığı tarihten itibaren başla
5
Çözüldü
8 Haziran 20:47282
"Yaşadığım yıpratıcı süreçte üzerine düşen görevi ilk yerine getiren firma olarak Arçelik ailesine çok teşekkür ediyorum."
Uğur şikayetini yayından kaldırdı
1
Arçelik Çamaşır Makinesi Montajı Eksik Bırakıldı Ve Ekstra Ücret Talep Edildi
4 Haziran 12:45740
Arçelik’ten aldığım çamaşır makinesi ve kurutma makinesinin evimde yapılan ilk montajı sırasında montaj işlemim eksik bı...rakıldı. Makinelerin birbirine monte edilmesi için gerekli olan montaj kitinin kurulumu yapılmadı ve bu işlem için benden ekstra ücret talep edildi. Ben, ürünlerin evimde yapılan
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
4 Haziran 12:30494
Tuna şikayetini yayından kaldırdı
1
Ek Garanti Seri Numarası Hatası: Değişen Çamaşır Makinesi İçin Garanti Kapsamı Sağlanmadı
3 Haziran 22:19431
23.11.2021 tarihinde evlendiğim için Bayburt ilindeki Bayhanlar Arçelik bayisinden çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve... buzdolabı satın aldım. Bu ürünlerle birlikte ek garanti hizmeti de aldım ve ek garantinin adıma kayıtlı cep telefonu numarama tanımlandığı söylendi. Ürünler Arçelik yetkili servis
Arçelik Bayisinden E-Fatura Ve Seri Numaraları Almakta Sürekli Mağduriyet
3 Haziran 16:05198
20 Nisan 2026 tarihinde Mersin Erdemli’de bulunan Arçelik Erginler bayisinden buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makin...esi ve klima olmak üzere 4 adet ürün satın aldım. Ödemeyi mail order yolu ile taksitli olarak gerçekleştirdim. Ödeme yaptığım günden bu yana e‑faturamı ve ürünlerimin seri numarala
1
Üst Üste Kurulumda Bilgi Eksikliği Ve Ekstra Montaj Ücreti Talebi
3 Haziran 13:05514
Arçelik’ten aldığım çamaşır makinesi ve kurutma makinesinin üst üste kurulumu için 27 Nisan’da İstanbul Büyükçekmece’de ...kurulum ekibi geldi. WC’de bulunan havlupanın sökülmesi gerektiğini, aksi takdirde makinelerin sığmayacağını söylediler ve havlupan söküldükten sonra tekrar gelip üst üste kurulumu
2
Arçelik Yetkili Servisinin Ücretsiz Aparat Hakkını Reddedilmesi Ve Zorla Ücretli Kurulum Teklifi
2 Haziran 00:48660
Arçelik’ten 2024 Aralık ayında 9 kilogramlık bir kurutma makinesi satın aldım. Turgutlu Arçelik yetkili servisi kurulum ...için geldiğinde, cihazın çamaşır makinesinin üzerine kurulmasını istemediğimi belirttim. Servis elemanları, kurulum için bir aparat hakkımız olduğunu, bu hakkın kendilerinde saklı
1
Ayıplı Buzdolabı Teslimatı Ve Oyalama Süreci
2 Haziran 00:061.027
Yaklaşık 10 yıldır çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, aspiratör, mikrodalga, fırın, davlum...baz ve ocak dahil olmak üzere tüm beyaz eşyalarımı Arçelik’ten alan ve çevreme de her zaman Arçelik’i tavsiye eden bir müşteriyim. Ancak yaşadığım son süreç, markaya olan güvenimi
4
Çözüldü
Düğün Çeyiz Seti Teslimatı Bir Ay Gecikti
1 Haziran 17:58243
"Geç de olsa sorun giderildi."
2025 Kasım ayında Arçelik yetkili bayisinden çeyiz seti kapsamında buzdolab...ı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, fırın, ocak ve davlumbaz satın aldım
Kurutma Makinesindeki Anormal Ses Sorunu Ve Ürün Değişimi Talebi
31 Mayıs 00:351.272
13.05.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Arçelik O*** G**** şubesinden 901 kmx kurutma makinesi ve 9100 dmx çamaşır makine...sini kredi kartına 5 taksit olacak şekilde satın aldım. Ürünlerin teslimatı ve kurulumu 14.05.2026 tarihinde yapıldı. Kurulumdan birkaç gün sonra çamaşır makinesinden sebebini anla
5
Çözüldü
Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Kurulum Nedeniyle Kullanılamayan Çamaşır Makinesi
23 Mayıs 18:20214
"Marka sorunumu çözdü."
2
Arçelik Kurutma Makinesinin Kapağı Sürtülmüş, Kurulumu Yapılmadı Ve Acil Çözüm Bekleniyor
22 Mayıs 16:01878
Arçelik Hanecioğlu bayiden fat no hnc2026000006501 fat tarih 29.04.2026 tarihinde Sema K*** adına 901kmx model çamaşır k...urutma makinesi aldık. Servis makineyi eve taşırken kapağını sürtmüş, makinenin daha kurulumu bile yapılmadı, orijinal ambalajlı, kaç defa yazılı ve sözlü bayi ve servise şikayette
İlk Kullanımda Perde Kırışıklığı Yapan Çamaşır Makinesi İçin Değişim Ve İade Talebi
21 Mayıs 13:311.009
Ankara Keçiören Antares Arçelik mağazasından 07.12.2022 tarihinde bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve buzdolabı satın ...aldım. Ürünlerin kurulumu 04.05.2026 tarihinde yapıldı ve çamaşır makinesi için ekstra ek garanti de satın aldım. Çamaşır makinem Arçelik 10120 m modelidir. Makineyi ilk kez 16.05
Kurulum Hatası Nedeniyle Sallanan Çamaşır Makinesi Ve Arızalı Aspiratör Şikayetim
19 Mayıs 20:25438
Batman Merkez Atakavlar Arçelik bayisinden aldığım çamaşır makinesi kurulduğu ilk günden beri sorunlu. Kurulumu yapan ek...ip makineyi öyle hatalı ve dengesiz yerleştirmiş ki, her çalıştığında ev adeta sallanıyor, yer gök inliyor. Ayak ayarları doğru yapılmadığı için makineyi rahatça kullanamıyorum. A
1
Arçelik Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Garanti Kapsamında Ücretli Parça Kabul Edilemez
18 Mayıs 18:341.190
05.08.2022 tarihinde satın alıp 10.08.2025 tarihinde kurulumu yapılan Arçelik 10120 m çamaşır makinesi, alındığı günden ...bu yana yaklaşık 9 ay içinde sürekli arıza çıkarıyor. Önce makinenin lastiği yandı, servis gelip lastiği değiştirdi. Ardından makine bu kez sesli çalışmaya başladı, bu sefer de kaz
Arçelik Servisinin Yanlış Su Tespiti Ve Bozuk Ek Aksesuarları
18 Mayıs 11:35565
Arçelik’ten çamaşır makinesi, buzdolabı, kurutma makinesi ve bulaşık makinesi aldık ve 16.05.2026 Cumartesi günü Buca Ar...çelik yetkili servisi sıfır eşya kurulumu için eve geldi. Kurulum sırasında dört beyaz eşyadan hiçbirinin doğru düzgün kontrolü yapılmadı. Çamaşır makinesinin su borusu arızalı olm
Marka Profili
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96