Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Çamaşır Makinesi
10120 MX
Aşırı Gürültülü Ve Sarsıntılı Çamaşır Makinesinin İadesi Talebi

ID:35591118

İlter sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aşırı Gürültülü Ve Sarsıntılı Çamaşır Makinesinin İadesi Talebi

00:00

İlter

Arçelik

29 Mart 23:16

1.024

İlter'in Teşekkür Mesajı

“Ürünü birebir aynısıyla değiştirdiler yeni gelen makinede böyle bir sorun olmayacağı söylendi henüz kullanmadım o sebepten bilmiyorum ama 4-5 kere arandım ve ilgilendiler teşekkür ediyorum”

Arçelik A10120 mx model çamaşır makinesini yaklaşık 1 ay önce aldım ve haftada bir kullandığım halde makine aşırı sarsıntılı ve gürültülü çalışıyor. Makine çalışırken evin içinde gürültüden durulmuyor, normal bir kullanımda olması gerekenin çok üzerinde ses ve titreşim oluşuyor.

Bu şikayetle ilgili olarak yetkili servis 3 kez evime geldi, ayak ayarı yapıldı ancak hiçbirinde sorun çözülmedi. Son gelişlerinde ise bana bir sorun olmadığını, yeni makinelerin böyle çalıştığını, artık eski kalitenin olmadığını ve bu gürültü ile sarsıntının normal olduğunu söylediler. Fakat yaşadığım durum kesinlikle kabul edilebilir bir seviyede değil.

Eğer bu makinenin bu şekilde çalışması kronik bir özellik olarak görülüyorsa, bu ürünü kullanmak istemiyorum ve çamaşır makinesinin iadesini talep ediyorum. Sorunumun yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Arçelik

30 Mart 15:19 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Sikayetvar kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

İlter

04 Nisan 16:47

Ürünü birebir aynısıyla değiştirdiler yeni gelen makinede böyle bir sorun olmayacağı söylendi henüz kullanmadım o sebepten bilmiyorum ama 4-5 kere arandım ve ilgilendiler teşekkür ediyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Madaysen sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Yeni Aldığım Çamaşır Makinesi Deprem Gibi Sallanıyor Ve Servis Sorunu Çözemiyor

Madaysen

Arçelik

22 Aralık 2025 11:29

6.807

1 ay önce Arçelik’ten Arçelik 10120 mx 10 kg cycletech model çamaşır makinesi aldım. Makine ilk günden beri çalışırken deprem oluyormuş gibi aşırı sallanıyor, yerinde durmayıp adeta yürüyor ve çok yüksek gürültü çıkarıyor. Az çamaşır koyduğumda da durum hiç değişmiyor, yine aynı şekilde aşırı gürült...

Arçelik Yeni Aldığım Çamaşır Makinesi Deprem Gibi Sallanıyor Ve Servis Sorunu Çözemiyor

3 Destek

4 Yorum

Arçelik Çamaşır Makinesinin Aşırı Gürültüsü Ve Yanıltıcı Servis Sözleri

Gönül

Arçelik

26 Ocak 19:15

1.829

Arçelik 10120 mx çamaşır makinem kurulduğu günden beri sıkma esnasında aşırı derecede ses çıkarıyor. Makine her sıkmaya geçtiğinde rahatsız edici bir gürültü oluşuyor ve bu durum ürünün sıfır olmasına rağmen normal değil. Bu şikayetle ilgili olarak yetkili servis iki defa evime geldi. İlk gelişleri...

1 Destek

1 Yorum

Naci sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalı, Model Değişikliği Talebim Reddedildi

Naci

Arçelik

12 Mart 11:45

1.800

Arçelik Marka Çamaşır Makinesi hakkında Şikayet Arçelik marka 10120 mx model çamaşır makinesi kullanıcısıyım. Ürünü satın aldıktan kısa bir süre sonra çeşitli sorunlar yaşamaya başladım. Makine yıkama sırasında aşırı ses yapmakta, bazı programları düzgün çalıştırmamakta ve zaman zaman sıkma işlemin...

Arçelik Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalı, Model Değişikliği Talebim Reddedildi

Arçelik Çamaşır Makinesinde Aşırı Sarsıntı Ve Gürültü, Servis Normal Dedi: Tamir Ve Değişim Talebi

Anıl

Arçelik

24 Aralık 2025 00:45

2.111

Arçelik 12140mx model çamaşır makinesini bu yaz İstanbul Bakırköy Arçelik bayisinden yaklaşık 30.000 TL ödeyerek satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden beri aşırı sarsıntı ve ses sorunu yaşıyorum. Hem çalışırken hem de özellikle sıkma esnasında rahatsız edici derecede sallanma ve gürültü oluyor. ...

1 Destek

Murat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arçelik Çamaşır Makinesi Gürültülü Çalışıyor Ve Sıkma Yapmıyor Servis Çözüm Sunmuyor

Murat

Arçelik

11 Kasım 2025 14:49

2.885

11 Temmuz'da Elazığ Gazi Caddesi Arçelik bayisinden 10120 mx model bir çamaşır makinesi satın aldım. Makine, kurulumdan yaklaşık bir ay sonra sürekli ...