to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik’ten aldığımız buzdolabı arıza yaptı ve servis incelemesi sonucunda değişim kararı verildi. Değişim kapsamında ta...rafımıza yeni bir buzdolabı gönderildi ancak bu kez de gelen buzdolabı vuruk çıktığı için tekrar geri götürüldü. Yaklaşık 2 haftadır evimizde buzdolabı olmadan yaşamaya çalışıyoruz
16.03.2025 tarihinde Çekmeköy Taşdelen Dilek Home Arçelik bayisinden 11140 ...mx 11 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürünümün kurulumu 27.12.2025 tarihin
10 aylık Arçelik marka kurutma makinemde, cihazı ilk aldığım günden beri devam eden ancak normal olduğunu düşündüğüm bir... arıza bulunmaktaydı. 26 Ocak 2026 tarihinde durumu fark ederek Arçelik yetkili servisini çağırdım. Servis incelemesi sırasında makinem bir cihaza bağlanarak ölçüm yapıldı ve arıza
Arçelik markasından Arçelik 18335 model klimayı 2024 Aralık ayında Fatsa Arçelik Karamustafalar şubesinden satın aldım. ...Klimanın ilk kurulumu kışın ikamet ettiğim Akbelen Mahallesi, Toroslar/Mersin adresimde yapıldı ve daha ilk kurulum sonrasında cihaz arıza vererek ısıtma yapmamaya başladı. Servis
Arçelik markasına ait SD 3141 model dikey süpürgeyi Nisan 2024’te aldım. 8 Ocak 2026 tarihinde süpürgenin alt kısmında b...ulunan fırça ve ışık çalışmadığı için servis talebinde bulundum. Servis ürünü teslim almaya geldiğinde arızayı açıkça belirttim, özellikle alt kısımdaki fırça ve ışığın çalışmadığı
"Teşekkürler yardımcı olan müşteri hizmetleri sayesinde ürün değişimi için yetkin birisi gönderildi değişime uygun olduğunu söyledi ama servisten hala şikayetçiyiz gelen çok küçükler hiçbir şey bilmiyorlar sadece şu parçayı değiştiririz düzelir diyorlar. Aynı dolap tekrar sipariş edildi şu anda gelmesini bekliyoruz."
Arçelik’ten aldığımız 283721 eb 83 cm nf Kombi Disp buzdolabı için defalarc...a servis gelmesine rağmen aynı arızaları yaşamaya devam ediyoruz. Neredeyse
Yaklaşık altı ay önce Arçelik DGK 31 model kombi satın aldık ve Gaziantep Ş...ahinbey Bestepe Mahallesi 192008 numaralı sokak, No:9, Ensar Apartmanı, 2.
12.20.2025 tarihinde İstanbul Esenler Dörtyol Gürses a. Ş bayisinden peşin olarak Arçelik 10120 mx model çamaşır makines...i satın aldım. Makine daha 2,5–3 haftalık olmasına rağmen başından beri sıkma ve yıkama süreleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Normalde yaklaşık bir buçuk saatte bitmesi gere
22.10.2024 tarihinde Batman’da bulunan Doğan Güneşler Arçelik Bayii’nden Arçelik 900 kmx s (D7s-ABM) Eco Sense Isı Pompa...lı Kurutma Makinesi satın aldım. Ürünümün garantisi 22.10.2027 tarihine kadar devam etmektedir. Cihazı aldığım günden beri kurutma esnasında sürekli olarak kendiliğinden beklemeye
"1 aylık bir süreçte zorda olsa makinedeğişim talebimiz yapıldı ama 1 ay her gün günde on defa aramak zorunda kaldık. Değişim içimnaadexe teşekkürler onun dışımdaözüm süresi kötü"
Arçelik marka 9 kg çamaşır makinesi dmx model ürünü yaklaşık 7–8 ay önce ku...rutma makinesiyle birlikte satın aldık. Yaklaşık 20 gün önce makinede hem y
12.12.2025 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Zümrüt Arçelik bayisinden Arçelik 3300 model kahve makinesi satın aldım. Ürün d...aha ilk kullanımda arıza verdi ve hiç düzgün kullanamadım. Ürünü servise göndererek özellikle değişim talep etmeme rağmen, ürün tamir edilip tarafıma geri gönderildi. Tekrar aynı
Antalya Manavgat Çardak Köyü Mahallesi'indeki evime 2023 yılında takılan duvar tipi Arçelik klimayla yaklaşık iki yıldır... ciddi sorunlar yaşıyorum. Klima takıldığı günden beri sürekli şalter attırıyor; bu durum defalarca tekrarlandı ve bir türlü kalıcı olarak giderilemedi. Servis her geldiğinde sorun
Arçelik marka 1060ykmg model çamaşır makinesini yaklaşık 35.000 TL ödeyerek mağazadan satın aldım. Kurulduğu günden bu y...ana makinede yaşadığım sorunlar bir türlü bitmedi. Sıkma esnasında yüksek ses yapıyor, çamaşırları düzgün kurutmuyordu ve artık hiç kurutma yapmıyor. HomeWhiz uzaktan bağlantı özel
Arçelik 900 kmx kurutma makinesini aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra cihaz kurutmamaya ve saatlerce çalışmasına rağmen çamaş...ırları kurumamış şekilde bırakmaya başladı. Son 2 aydır bu nedenle cihazı kullanamıyorum. Arçelik servisleri bu süre içinde iki kez adrese gelerek yerinde tamir etmeye çalıştı, üç
"Desteğiniz için teşekkür ederim."
Arçelik 9147 YCM model çamaşır makinesini İzmir’deki bir bayiden aldığım gü...nden beri, cihazın dijital ekranı sürekli aynı yerden arıza veriyor. Ürün g
Aydın Söke’de kullanmakta olduğum Arçelik 16326 model klimam yaklaşık 1 aydır sürekli ch24 uyarısı veriyor. Yetkili serv...isi her çağırdığımızda sadece sigortayı açıp kapatıyor, klimada bir sorun olmadığını söyleyip gidiyorlar ancak 1–2 saat sonra yine aynı hata tekrar ediyor. Son servis ziyaretinde
Arçelik 1151GD model su sebilimi Temmuz 2025’ten bu yana kullanamıyorum. Cihaz soğuk su akıtmıyor, çok sesli çalışıyor, ...üst kısmı buz tutuyor ve zaman zaman suyu dışarı boşaltarak evimi su içinde bırakıyor. Bu sorunlar nedeniyle ürünü üç kez servise gönderdim ancak her seferinde “herhangi bir sorun
"Ürün sıfırıyla değiştirilerek mağduriyetimiz giderildi. Bunun için Arçelik ailesine teşekkür ederiz."
15 Ekim 2025 tarihinde Arçelik 1280 YKM 1200 Devir 12 kg / 8 kg Kurutmalı Ç...amaşır Makinem birdenbire error hatası vererek çalışmadı. Teknik servisi ar
"Şikayet sonrası çok hızlı bir çözüm süreci başladı ve sorunum parça temini sonrası hemen çözüldü. Hizmet veren ilgili şubeye özellikle rojin alim hanım ve ekip arkadaşlarına teşekkür ederim"
15.10.2025 tarihinde, 08502100888 numaralı Arçelik çağrı merkezini arayarak... Antalya’dan bulaşık makinem (model: 6586SC) için arıza sebebiyle teknik se
Arçelik 12770 al model klimamı Diyarbakır’da satın alıp taktırdım. Cihaz, ilk günden beri her kullanımda belirli bir sür...e sonra CH38 arızası veriyor ve çalışmayı durduruyor. Bu sorun nedeniyle defalarca (en az 6-7 kez) yetkili servise başvurdum. Servis, montajda sorun olduğunu ve montajı yapan servi
28 Haziran’da Arçelik mağazasından aldığım GO Plus 3 dikey süpürge, fatura kesildiği gün değil, bir hafta sonra elime ul...aştı. Süpürgeyi ilk kullandığımda elimde elektriklenme oldu ve elektrik çarpması yaşadım. Aynı sorun bacağıma da oldu ve süpürge çalışırken durdu. Servise yönlendirildim, süpürgeyi
3 yıl önce satın aldığımız Arçelik Gurme Çaycı çay makinesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz. Ürün bugüne kadar toplam...da 3 kez servise gitti. Son olarak 10 gün önce tamamen çalışmaz hale geldi ve servise başvurduk. Ankara Çankaya Yaşamkent Arçelik servisine teslim ettiğimiz ürüne, fazla ısıdan yan
Arçelik 15326 model klimam için Malatya Yeşilyurt ilçesinde, garanti kapsamında 1 Ağustos tarihinde servis talebinde bul...undum. Ancak bugün 19 Ağustos olmasına rağmen ne teknik servisten ne de başka bir birimden herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu süre zarfında +90 850 210 0888 numaralı müşteri hizm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
