to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik marka 11140m model çamaşır makinemin kapak körüğü yırtıldı. Ürün henüz 8 aylık ve garantisi devam etmesine rağme...n, Kocaeli Gebze yetkili servisi bu arıza için 3150 TL ücret çıkararak durumu “kullanıcı hatası” olarak değerlendirdi. Ancak kullanıcı hatası olduğuna dair bana herhangi bir delil
Arçelik markasına ve yetkili servislerine güvenerek satın aldığım 9102pmg model, 23-102815-05 seri numaralı ürünüm, gara...nti süresi içinde sürekli arıza vermeye başlamıştır. Ancak asıl mağduriyetim ürünün arızalanması değil, Arçelik'in bu soruna yaklaşım şekli olmuştur. Ürün bugüne kadar tam 10 kez
Arçelik Beko markasına ait 9103 YPS model çamaşır makinem 12.01.2026 tarihinden beri çalışmadan su alıyor ve çalışırken ...de normalin dışında çok sesli çalışıyor. Cihazım garanti kapsamındayken defalarca servis kaydı oluşturmama rağmen sorun çözülmedi. Telefonum sürekli açık olmasına rağmen servis te
Yaklaşık 2 yıl önce 14.500 TL ödeyerek aldığım Arçelik 9100m model çamaşır ...makinem Ocak ayı itibarıyla aşırı sesli çalışmaya ve çamaşırları yırtmaya b
Arçelik 10120 mxs model çamaşır makinem yaklaşık üç ay önce su kaçırmaya başladı. Aynı şikayetle defalarca servis kaydı ...açtırdım, makineye dört kez servis geldi ve iki kez parça değişimi yapıldı ancak sorun hiçbir zaman kalıcı olarak düzelmedi. İlk gelişlerinde su akıtma şikayetimi anlattım ve parç
Arçelik’ten satın aldığım 1000 kmx model kurutma makinesinin garanti süresi 08.02.2028 tarihine kadar devam etmektedir. ...27.04.2026 tarihinde cihaz aşırı ses ve titreşim yapmaya başladı. 04.05.2026 tarihinde gelen servis, sorunun zemin ayarından kaynaklanabileceğini söyleyerek ayar yaptı ancak aynı g
Arçelik km910 model kurutma makinesini 2023 yılında aldım. Yaklaşık 2 aydır... makine 6 saat çalışmasına rağmen çamaşırları kurutmuyor, makineye attığımı
Arçelik no frost 2630 CEI model buzdolabımı 2017 yılında aldım ve o günden bu yana bu ürünle sürekli sorun yaşıyorum. Ya...klaşık 5 ay önce motor çalışmadı ve 30 Aralık 2025’te kart tamiri yapıldı. Ancak bugün aynı arıza tekrar etti, buzdolabı yine çalışmıyor ve içindeki gıdalar bozulma riskiyle karşı
Bitlis merkezde kullanmakta olduğum Arçelik 7188250180 900 km (sirus - B7S ecosense) ısı pompalı kurutma makinesi tyk, s...eri numarası 255231 olan cihazım yaklaşık 3–4 ay önce “su deposu dolu” arızası vererek kendini durdurmaya başladı. Servisi aradım, makineyi alıp servise götürdüler, içinde su birik
Antalya Doğu Garajı Arçelik yetkili servisini, ankastre buzdolabımda meydana gelen arıza nedeniyle evime çağırdım. Servi...s ekipleri geldiklerinde buzdolabını yerinden çıkararak testlerini yaptılar ancak işlemleri bitirdikten sonra ankastre buzdolabını tekrar yerine yerleştirmeden evden ayrıldılar. Y
Arçelik 9103 d çamaşır makinem 2019’da alındı. Yaklaşık 1,5 yıl sonra paslanma başladı, servis bunu banyodaki neme bağla...dı. Oysa makine kullanılmayan misafir banyosunda ve ekstra nem yok. Aynı modelle ilgili çok fazla pas şikayeti görünce sorunun malzeme kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Pas artmasına
"Gerekli birimler tarafımızla iletişime geçti ve mağduriyetimizi gidermek adına makinemizi değiştirdiler."
2023 Nisan ayında garanti kapsamında aldığım “çamaşır makinesi 1060 ykmg 10/6 kg Prologue p54 syk C7S 1400 D/D ts Atlas ...ble Hijyenik Havalandır” model çamaşır makinesini ilk günden beri sorunsuz kullanamıyorum. Makine sürekli aşırı sarsıntı yapıyor, yüksek ses çıkarıyor ve yerinden yürüyor, defalarc
"Teşekkürler"
Arçelik’ten satın aldığım bulaşık makinemin kurulumu için servis 30.03.2026... tarihinde geldi ve ürün kurulumu aynı gün tamamlandı. Ancak 01.04.2026 tar
Arçelik 9100 dmx model çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl önce, yeni evlilik hazırlıklarım kapsamında çeyiz için satın al...dım ve yaklaşık 6 ay önce kullanmaya başladım. Ancak makineyi ilk kullanmaya başladığım günden beri çamaşırlarımı ciddi şekilde yıpratmakta, topaklanmaya neden olmakta ve birçok kı
Yaklaşık 7–8 ay önce İstanbul Kağıthane’deki bir bayiden yaklaşık 18 bin tl ödeyerek sıfır Arçelik bulaşık makinesi satı...n aldım. Makine 3 Mart tarihinde alt kısmından su kaçırmaya başladı ve o günden beri bu problemi yaşamaya devam ediyorum. Sorun üzerine yetkili servisle görüştük, makine bir defa
Arçelik marka robot süpürgem yaklaşık 1 yıldır sürekli arıza çıkarıyor. Cihaz temizlik yapması gerekirken çekim gücü düş...üyor, kendi kendine şarj istasyonuna dönüyor, süpürme işlemini tamamlamadan görevi bitirmiş gibi davranıyor. Bugün de saat 15.27’de çalıştırdığım robot 15.28’de “tamamlandı” deyip
Arçelik marka bulaşık makinem kısa süre içerisinde iki kez arızalandı ve her seferinde ürün yenisi ile değiştirildi. Anc...ak değişim yapılan bulaşık makineleri de arızalandı. Son arızadan sonra ürünü tekrar değiştireceklerini söylediler fakat 16.03.2026 tarihinden beri “stok bakıyoruz” denilerek oyala
Arçelik marka, 9209341100 model, seri numarası 139955 olan iç ve dış ünite klimayı satın aldıktan kısa bir süre sonra ci...hazda soğutmama ve su akıtma arızaları ortaya çıktı. Bu nedenle Eyüpsultan Arçelik yetkili servisine başvurdum. Ürün 2 kez evimde incelendi, 2 kez de servise alındı ve toplamda yak
"Teşekkür ederiz"
Arçelik’ten sıfır olarak aldığım Arçelik 10140 10 kg çamaşır makinem yaklaş...ık 5 ay sonra otodoz deterjan almamaya başladı ve o günden beri ürünümü kul
29.07.2025 tarihinde İstanbul Pendik’te bulunan Çağrı bayisinden Arçelik Imperium® GO 1.0 SD 9261 şarjlı dikey süpürge s...atın aldım. Üründen aldığım günden bu yana memnun değilim, bu nedenle aynı tarihte aldığım yatay süpürgeyi ev temizliğinde kullanmaya devam ettik. Eşimin Kasım ayında geçirdiği ame
Yaklaşık 10 ay önce İzmir İnci Halı Arçelik bayisinden Imperium® GO 2.0 SD 9361 model süpürge satın aldık. Ürünü aldığım...ızdan beri sürekli arıza verdi ve 10 ay içinde 4 kez servise gitmek zorunda kaldı. Bir seferinde ürün tamamen sıfır olarak gönderilmesine rağmen aynı sorunlar devam etti, ürünün kr
Arçelik 2489 cngb model buzdolabım için soğutmama ve aşırı ses şikayetiyle Tekirdağ Çorlu Bağlar servisi üzerinden servi...s talebinde bulundum. Gelen ilk yetkili servis, motor ve kompresör arızası olduğunu, toplam 13.810 TL ücret çıkacağını, ancak takılacak parçaların hiçbir şekilde garanti kapsamında
Arçelik’ten aldığımız buzdolabı arıza yaptı ve servis incelemesi sonucunda değişim kararı verildi. Değişim kapsamında ta...rafımıza yeni bir buzdolabı gönderildi ancak bu kez de gelen buzdolabı vuruk çıktığı için tekrar geri götürüldü. Yaklaşık 2 haftadır evimizde buzdolabı olmadan yaşamaya çalışıyoruz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
