to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik Çorlu Çetinler bayisinden yeni bir bulaşık makinesi satın aldık. Satın alma sırasında mevcut bulaşık makinemizin çıkarılması gerektiğini belirttik ve bayiide bizimle ilgilenen S*** Hanım, servisin bu konuda yardımcı olacağını söyledi. Ancak gelen servis ekibi eski makineyi çıkarmayı reddetti ve durumu anlatmama rağmen yeni bulaşık makinesini mutfağın ortasında bırakıp gittiler. Bayiyi tekrar aradığımda S*** Hanım böyle bir şey söylemediğini iddia etti. Ayrıca müşteri temsilcisine ulaştığımda da yardımcı olmadılar ve bu hizmetin ücretli olduğunu belirterek görüşmeyi sonlandırdılar.
Daha önce aynı bayiden aldığımız buzdolabında da benzer bir sorun yaşamıştık; kapağın açılış yönünün değiştirilmesini talep etmiştik fakat bu işlem de yapılmamıştı. Şu anda yeni bulaşık makinemiz mutfağın ortasında kullanılamaz halde duruyor ve 1 gündür mağduriyet yaşıyoruz. Satın alma işlemimiz 1 hafta önce gerçekleşti. Ürünümüz garanti kapsamında ve ödeme numaramız: 15373391. Telefon numaramız da sistemde kayıtlı.
Eski bulaşık makinemizin ücretsiz olarak çıkarılmasını ve yeni makinenin kurulmasını talep ediyorum. Arçelik’i tercih ettiğim için büyük pişmanlık yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Aralık ayında Çorlu Arçelik bayisinden almış olduğum bulaşık makinesi kurulum yapıldıktan sonra servis tarafından test edilirken arızalı olduğu anlaşı...
Arçelik'ten aldığımız bulaşık makinesi, aldığımız günden beri sorunlu. Temiz yıkamıyor ve gider suyu bölgesi yağ içinde kalıyor. Servis ilgisiz, her geldiğinde türlü bahanelerle bir buçuk yıl bizi oyaladı. 'Deterjanınızda sorun var', 'tesisatınızda sorun var' diyerek bizi bu zamana kadar getirdi. De...
Arçelik bulaşık makinesi aldık, geldiği gün kurutma problemi olduğunu tespit ettik. Servis çağırdık, bir hafta sonra geldi. Değiştireceğiz bekleyin dediler. İki hafta daha geçti, servis yeni ürünle geldi, ürünü kurarlarken fark ettik ki ürün yan tarafından darbe almış, kapağı bile açılır kapanırken ...
Arçelik marka bulaşık makinemizin su alıp çalışmaya başlamaması üzerine evimize yetkili Arçelik servisi çağırdık. Servis kapak contası ve kabloların değişmesi gerektiğini ve makineyi atölyede tamir edeceklerini söyleyip makinemizi götürdüler. Makinemiz bize teslim edildiğinde test yapılmadan getiril...
Arçelik firmasından satın almış olduğum bulaşık makinesinin iç kısmının farklı yerlerinde paslanma meydana geldiği için servis talep ettim. Nihayetinde servis makinemi alarak belli bir süre sonra tekrar evimde montajını yaptı. Ancak bulaşık makinemde ikinci günden itibaren farklı bir arıza oluştu ve...
Yorumlar