Arçelik Yedek Parça Temini Yapılmaması

Bertan

Arçelik

24 Nisan 2024 18:43

2.028

Arçelik su sebilim musluk damlatma arızası yaptı. Bergama Arçelik Yetkili Servisi artık parçası üretilmediği için tamir yapılamayacağını iletti. Küçücük bir parça yüzünden ısıtma ve soğutması sorunsuz çalışan sebilim çöp oldu. Arçelik'i sürekli tercih etme sebebim geniş servis ağı ve kolay yedek parça temini iken böyle bir sorunla karşılaşmak beni üzdü. Arçelik almak ile başka bir markadan alışveriş yapmanın bir farkı olmadığını anlamış oldum.

Destekleyenler

Adem

1 Destek

Arçelik

25 Nisan 2024 11:53 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Sebil İçin Parça Temin Edilememesi Hayal Kırıklığı Yarattı

Mustafa

Arçelik

01 Mayıs 2025 10:44

1.724

Arçelik marka 1048 Ebs model sebilimin musluğundan su kaçırması nedeniyle servis ile iletişime geçtim; fakat tarafıma parça temin edemediklerini belirttiler. Yıllardır tüm beyaz eşya ve mutfak araç gereçlerini Arçelik'ten almaktayım. Su sebilimden şimdiye kadar çok memnundum ve tüm ısıtma-soğutma kı...

Arçelik Arızalanması Ve Tamir Yerine Yenisini Satın Almamın İstenmesi!

Fatih

Arçelik

06 Kasım 2023 14:04

1.702

Su sebilinde OEM marka almak yerine evdeki diğer beyaz eşyaları ile Arçelik aldım. Bir yeri kırılır, arızası olur, hem de yakın ve yaygın servis ağından faydalanırım. Çünkü uzun ömürlü kullanmak istemiştim. Fakat 2 sene sonra arıza yapınca servise ulaştım. Güvendiğim marka bana tamir yerine 10.000 ...

Özkan sonuçtan çok memnun

Çözüldü