to read complaints and reviews, or file yours. 
2 hafta önce Ankara Etimesgut gümüşay Arçelik bayisinden, satış temsilcisi m**** bey'den alışveriş yaptım. İlk Arçelik müşterisi olduğum için oliz uygulamasından faydalandım. Almış olduğum ürünler arasında bir adet çamaşır makinesi Arçelik 9102 pmg 9 kg 1000 devir ve 1 adet bulaşık makinesi Arçelik 6144 a antrasit rengi vardı.
Bu iki ürünü bana toplamda 51.800 TL'ye sattılar. Ancak, Arçelik 6144 a model bulaşık makinesinin 2021 üretim olduğunu öğrendim, bana 2025 üretimi olarak belirtilmişti. Bu teşhir ürününü bana 22.800 TL'ye sattılar. Daha sonra Ankara Cepa Arçelik mağazası ile görüştüğümde, bu ürünün artık üretimde olmadığını, teşhir ürünü olduğunu ve 22.800 TL'ye satılamayacağını söylediler.
Üstelik, alışveriş merkezi mağazası olmasına rağmen bu ürüne 17.500 TL fiyat verdiler. Benim alışveriş yaptığım Arçelik mağazası ise cadde mağazasıydı. Teşhir ürününü daha yüksek bir fiyattan sattıkları için şikayetçiyim ve mağazadan memnun kalmadım. Eski model ve teşhir ürünü olmalarına rağmen, oliz uygulaması sattıkları ürüne olmadığı halde oliz kullanıyorum diyerek olizli indirimli fiyatı 22.800 TL diyerek fazla fiyattan satışa sundular.
Şikayetçiyim. Eğer bulaşık makinem arıza vermeseydi, bu ürün bana fazla fiyattan satılmış olacaktı. 6144 eski üretim, yenisi 6444 oka ve neredeyse bana sattıkları eski makine fiyatında 6444 oka. Neyse ki, bulaşık makinem arıza verdi ve değişim talebim kabul edildi. Mağazadan memnun kalmadım.
25.12.2022 tarihinde Arçelik O*** G**** Kazım Karabekir şubesinden çeyiz için bulaşık makinesi aldık. Alırken şehir dışına da gönderim sağlayabilirseniz alacağımızı ilettik, onlar da tabii ki iletişim kurarız, gönderim sağlarız dediler. Biz de o şartla aldık. Ödemesini yaptık ve deposunda beklettik,...
Arçelik marka bulaşık makinemdeki ses sorunu ile ilgili yetkili servis pompasında arıza var diyerek parça tedarik edip 2680 TL ücret karşılığında değişim sağladı. Ancak üründeki ses sorunu giderilemedi. Aradan 1 hafta geçmeden tekrar servis geldi ve bu sefer motorda da arıza var diyerek tekrar ücret...
Arçelik Forum İstanbul mağazasından çeyiz için aldığım buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesini 31.12.2023'te aldım. Depolarında bekletme koşulu vardı, şimdi evimi tuttum. Tuttuğum evde bulaşık makinesi var ve ben de çamaşır makinesini kurutma makinesi ile değiştirmek istiyorum. Ancak firma...
27/12/2020 yılında Arçelik’ten bulaşık makinesi ( 6555B) aldım. 3 yıl garantisine ek ücret ödeyerek 4 yıl daha garanti yaptırdım. 10/07/2023 tarihinde tuzu ve parlatıcısı olduğu halde ışıkları yanıyor ve makine çalışmadığı için yetkili servisi çağırdık. Servis 12/07 tarihinde geldiğinde kartının değ...
Yorumlar