to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Servisinden Cezve Tamirine Ret
Arçelik telve ikili kahve makinemin cezvesinin sapı çıktı. Kırık yok, sadece lehim yaparak birleştirilmesi gerekiyor. Ancak Arçelik servisi cezveleri tamir etmediklerini, yeni cezve almam gerektiğini söyledi. Sapasağlam cezveyi çok basit bir işlemle kullanılabilir hale getirebilecekken yeni cezve satmaya çalışmaları koskoca Arçelik firmasına yakışmıyor.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Şikayet var sitesinde yayınlanınca Arçelik'ten aradılar, beni başka bir servise yönlendirdiler ama sonuç yine değişmedi verilen cevap aynı "Cezve tamiri yapmıyoruz size yeni cezve satalım" Arçelik yakışmadı bir sapı cezveye düzgün yapıştıramıyor, çıkınca da tamir etmiyorsunuz yazık.
Koskoca Arçelik markasının yetkili servislerinin yapmadığını eşim sanayide hem de ücretsiz kolaylıkla yaptırdı. Sadece soğuk kaynak tığ makinesiyle 3 dakikada eskisinden daha sağlam bir şekilde kulpu cezveye monte ettiler. Aynı işlemi Arçelik servislerinin neden yapmadığını anlamak mümkün değil
