to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Tkm 9961B Telve Bakır İkili Türk Kahve Makinesi Cezve Sapı Kırıldı!
31.10.2023 tarihinde sipariş verdiğim Arçelik tkm 9961 b Telve Bakır İkili Türk Kahve Makinesi'nin cezvelerinden bir tanesinin sapı, yıkama sırasında kaynak yerinden koparak elimde kaldı (25.12.2023). Arçelik müşteri hizmetlerine ulaştım ve gelip yerinde tespit yaptılar; aynı gün genel merkezin bu hasarı onaylamadığı, ücreti karşılığında yeni cezve alabileceğimiz iletildi. İki ay bile ömrü olmayan bir cezve üretmiş olmalarının ayıbını, bu şekilde bir dönüşle yapmalarını kabul etmek mümkün değil.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
