Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Arçelik Servis Ekibinin İlgisiz Ve Saygısız Davranışları Nedeniyle Kötü Klima Montaj Deneyimi

Arçelik Servis Ekibinin İlgisiz Ve Saygısız Davranışları Nedeniyle Kötü Klima Montaj Deneyimi
Arçelik Servis Ekibinin İlgisiz Ve Saygısız Davranışları Nedeniyle Kötü Klima Montaj Deneyimi
Arçelik Servis Ekibinin İlgisiz Ve Saygısız Davranışları Nedeniyle Kötü Klima Montaj Deneyimi
Arçelik Servis Ekibinin İlgisiz Ve Saygısız Davranışları Nedeniyle Kötü Klima Montaj Deneyimi
+3
Berk
2 Ağustos 2025 22:11283

Merhabalar, bugün saat 6 civarı 4 adet Arçelik yetkisi servis sorumlusu arkadaş evimize klima montajına geldiler. Geldikleri andan itibaren dördü ayrı yerde çalışmaya başladı ve hiçbir isteğimize uymadan iş kapatıp gitmek istediler. Sürekli bizi azarlayıcı, abi orayı nasıl delicem ben mimar değilim. Gibi cümleler kurup en sonunda duvarın birini babama deldirirken terasa çıkıp sigara içtiler. Ben montaj dahil bir servis hizmeti aldığımı düşünürken senelerin Arçelik markasından bir daha ürün almama kararı aldım. Gelen arkadaşların üslupsuzluğu yüzünden babam duvarı delerken onun fotoğrafını çektim. Bu sırada arkadaşlar terasta sigara içiyordu zaten. Evi savaş alanına çevirdiler. Alakasız 3-5 delik açtılar ve bizi hafta sonu bu saatte akşamın 7 sinde mağdur edip kurmuyoruz siz kayıt alamazsınız diye evi darmaduman edip gittiler. Müthiş kötü bir deneyim yaşattı servisiniz bize. Ekipteki tüm arkadaşlardan şikayetçiyim. Koskoca markaya güvenmemek lazımmış. Seyyar bir klimacıya daha iyi iş yaptırırdık. Anlıyoruz sıcak, arkadaşların işleri yoğun fakat günde 10 eve gönderilip yarım yamalak iş yapmaları kusura bakamayın ki benim evime yapılan hizmetle bağlantısız. Evim savaş alanı içinde bırakılıp gitti ve bazı duvarla olsun el izi (ki bu izler bir iki değil takılan ünitenin her yerinde var), olsun göçük bırakarak gittiler. Arkadaşlarınız bu durumları söylediğimizde bizi azarladılar ve kurulmasın bir ay daha bekle diyerek öylece gittiler. En kısa sürede desteklerinizi talep etmekteyim. Sistem işleyişini tam bilmiyorum ama satın alımdan bir hafta önce babam servisteki iki arkadaşını küçük bir yerden bulup satın alma için Arçelik'ten bağımsız olarak ikinci el klima sormuş. Arkadaşların ikisi önceden evimize gelmişti zaten Arçelik'ten satın alım yapmadan önce. Sizden bağımsız da satış yapıyor olabilirler. Geldiklerinde tanıdık. Sanırım benim tercihimin Arçelik'ten yana olduğunu görünce arkadaşlarınız kurmak istemedi.

2 Destek
5 Ağustos 2025 15:52 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Berk
Berk
9 Ağustos 2025 13:07
Eki aç
Eki aç

Merhabalar arkadaşlarınız üçüncü kez kurulum için geldiler ve bu seferde içerideki ünitenin tahliye borusunu getirmeden geldiler yanlarında matkap da yoktu bize tesisatçı çağır, tahliye borusunu taktır, Matkabı da deldir dediler. Bu arkadaşlar 4. Kez geliyor ve hala eksik çalışıyorlar. İlk geldiklerinde kavga edip giderken bir ünitenin tahliye borusunu kendileri takmıştı. Delimleri de. Artık biz çok yorulduk. Ben tesisatçı ve delimci çağıramam. İkinci iç ünitenin durumu ekteki gibidir. Biri tamamen yapılırken birinde nasıl tesisatçıya ihtiyaç duyuluyor anlamıyorum. Arkadaşlarınızın bir tatım yamalak işi ve birbiri ile düzgün haberleşmeyipte matkap ve tahliye borusu getirmemesi durumunu kabul etmiyorum! Yeter artık! 5. Kez mi uğrayacak bu insanlar evimize. Nedir bu birbirinden habersizlik.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arçelik Klima Montajında Yaşanan Sorunlar ve Memnuniyetsizlik

Beyzanur
Beyzanur
Arçelik
9 Eylül 2024 22:21331

Arçelik'ten klima aldık ve montaja gelen ilk ekipten hiç memnun kalmadık. İç duvarı delerken mutfağımın elektrik hattını...

Arçelik Klima Montajında Yaşanan Sorunlar ve Memnuniyetsizlik

Arçelik'ten Aldığımız Klimanın Montajında Büyük Sorunlar Yaşadık

Fatih
8 Ağustos 2024 03:40923

Arçelik'ten klima aldık. Getiren yetkili servis personeli deneme yanılma yöntemi ile duvarları delik deşik ederek kliman...

Arçelik'ten Aldığımız Klimanın Montajında Büyük Sorunlar Yaşadık
Arçelik'ten Aldığımız Klimanın Montajında Büyük Sorunlar Yaşadık
Arçelik'ten Aldığımız Klimanın Montajında Büyük Sorunlar Yaşadık
Arçelik'ten Aldığımız Klimanın Montajında Büyük Sorunlar Yaşadık
+2
1 Destek
1

Arçelik Müşteri Hizmetlerinin Yanlışını Biz Çekiyoruz

Emre
13 Haziran 2024 10:39112

6 haziranda Arçelik müşteri hizmetlerini Arayarak klima arıza kayıtı açtırdım. Modelini ve tavan tipi kaset klima olduğu...

1

Arçelik Klima Montajı Sonrası Evde Hasar Ve Çözüm Eksikliği

Ercan
14 Haziran 2025 21:171.396

Evimize iki adet Arçelik klima aldık. Buraya kadar her şey normaldi, fakat bugün servis gelene kadar ilk olarak evin kol...

Arçelik Klima Montajı Sonrası Evde Hasar Ve Çözüm Eksikliği
Arçelik Klima Montajı Sonrası Evde Hasar Ve Çözüm Eksikliği
Arçelik Klima Montajı Sonrası Evde Hasar Ve Çözüm Eksikliği
Arçelik Klima Montajı Sonrası Evde Hasar Ve Çözüm Eksikliği
+4

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Klima Sıkıntısı!

Arçelik KlimaSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Samet
Arçelik Dış Ünite Özensiz Aceleci Berbat İşçilik

Arçelik Dış ÜniteÖzensiz Aceleci Berbat İşçilik

Profil fotoğrafı
Ömer
Arçelik 18.000 BTU Klima Pişmanlığı!

Arçelik 18.000 BTUKlima Pişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Ayetullah
Arçelik Klima Yere Bırakıldı

Arçelik Klima YereBırakıldı

Profil fotoğrafı
Mahlega
Arçelik Ayıplı Ürün Ve Sesler Gelmeye Başladı!

Arçelik Ayıplı ÜrünVe Sesler Gelmeye Başladı!

Profil fotoğrafı
Adem
Arçelik Servis Ve Klima Sorunu

Arçelik Servis VeKlima Sorunu

Profil fotoğrafı
Muhammed

Öne ÇıkanKonular

Multi ZM18103 MD Logo
Arçelik
Multi ZM18103 MD
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri