to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik SD 3971 Dikey Süpürge Şarj Aleti Bulunamıyor
Arçelik SD 3971 dikey süpürgenin şarj adaptörü 1.5 yıl gibi bir sürede bozuldu ve yedek parçasını hiçbir servisten temin edemiyoruz. Aylardır bu parçanın muadillerine baktım denedim. Hiç biri uyum sağlamıyor. Şarj adaptörü gibi kilit bir parçanın nasıl orijinal yedek parça stoğu olmaz insanın aklı almıyor. Konuyla ilgili dönüş yapılmasını istiyorum. Süpürge sapasağlam olmasına rağmen aylardır kullanılamıyor.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Yeşim Hanım'ın hızlıca iletişime geçmesi ve süreci takibiyle parçayı temin ettim. Teşekkür ederim.
Biz de bu modelin bataryasını değiştirmeye çalışıyoruz ancak servis bu modelin bataryasının artık bulunamadığını, o nedenle başka batarya takabilmek için batarya yuvasının da değişmesi gerektiğini söyledi. Oysa Arçelik, garanti sözleşmesinde 10 yıl boyunca yedek parça bulundurma garantisi veriyor. Bataryayı bulabilmenize sevindim, umarım benim sorunumu da çözerler.