Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Arçelik Ocak Montajı Sonrası Gaz Kaçağı Ve Yetersiz Servis Desteği

Fahriye
Fahriye
Arçelik
24 Temmuz 2025 13:26995

Arçelik marka ocak aldım. Montaj yapıldıktan sonra gaz kokusu geldi. Ertesi gün servis geldi ve hiçbir şekilde arıza olmadığı söylendi. Ancak gaz kokusu devam edince Bursa Gaz'ı aradım; aşırı koku tespit edildi ve tedbir amaçlı gazım kesildi. Bacalı kombi kullandığım için ona da hermetik kombi olması için tadilat işlemi başlatıldı, halbuki hiçbir arızası yoktu. Arçelik ertesi gün tekrar geldiğinde aynı gaz kaçağını gördü. Beni nasıl bir riske attılar, ülke böyle yangınlarla mücadele ederken hem de. Üstelik bir sürü iş açıldı ve yeni ocağı bir hafta sonraya takabileceklerini söylüyorlar. Yani müşteri mağdur olmuş, kimsenin umurunda değil. Bursa Yıldırım 152 Evler Arçelik servisinden şikayetçiyim.

25 Temmuz 2025 14:43 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Fahriye
Fahriye
29 Temmuz 2025 17:54

Sorunum çözülmesi zararım karşılanacağı faturalarım istendi ama dönülmedi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gaz Kaçağı Ve Yanmış Tuşlarla Gelen Sorun

Faruk
11 Aralık 2024 22:47347

Merhaba Arçelik'ten aldığımız ürünlerden olan ocağımız montaj yapılan yerinden gaz kaçırdı. Gaz kaçırıyor dememize rağme...

Gaz Kaçağı Ve Yanmış Tuşlarla Gelen Sorun

Arçelik Montaj Hatası Nedeniyle Doğalgaz Bağlanamadı, Mağduriyet Ve Ek Masraf Yaşadım

Duygu
12 Ekim 2025 12:57176

Arçelik'ten Ocak, fırın set olarak aldım. Ocağımı bağlamaya gelen montaj ekibi doğalgaz borusunu ocağa dişli atlayarak b...

1

Arçelik Cam Ocak Gaz Kaçağı ve Güvenlik Sorunu

Esra
12 Ağustos 2024 14:002.490

Arçelik'ten aldığım cam ocak monte edildi, montaj sonrası, servis bulaşık süngerini deterjan ile köpürterek gaz kaçağı o...

1

Ankastre Ocak Sorunları ve Teknik Servis Deneyimleri

Erdem
13 Eylül 2024 10:491.911

Anne ve babamın evinde bulunan garanti süresi dolmuş camlı ankastre ocak, yaklaşık 1 ay önce alev aldı. Bunun ardından d...

2 Destek

Ocak Kurulumu İçin Eksik Bilgi Mağduriyeti

Meral
11 Haziran 2025 11:20512

Bursa Arçelik yetkili servisinden şikayetçiyim. Bayram öncesi aldığım ürünlerin kurulumunu bayram sonrasına bırakmak zor...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Ocak Gözleri Hemen Paslandı

Arçelik Ocak GözleriHemen Paslandı

Profil fotoğrafı
Kübra
Arçelik Ocak Düğmesi Sorunu

Arçelik Ocak DüğmesiSorunu

Profil fotoğrafı
Hilal
Arçelik Ocak Kendi Kendine Kapanmadı!

Arçelik Ocak KendiKendine Kapanmadı!

Profil fotoğrafı
Sümeyra
Arçelik Ayıplı Mal Ve Sağlık Riski

Arçelik Ayıplı Mal VeSağlık Riski

Profil fotoğrafı
Zekiye
Arçelik Ankastre Cam Ocak Patladı!

Arçelik Ankastre CamOcak Patladı!

Profil fotoğrafı
Ece
Arçelik Ocak İadesi İstiyorum!

Arçelik Ocak İadesiİstiyorum!

Profil fotoğrafı
Nazan

Öne ÇıkanKonular

OCD T 601-1 ES Logo
Arçelik
OCD T 601-1 ES
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri