Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Ocak Montajı Sonrası Gaz Kaçağı Ve Yetersiz Servis Desteği

995

Arçelik marka ocak aldım. Montaj yapıldıktan sonra gaz kokusu geldi. Ertesi gün servis geldi ve hiçbir şekilde arıza olmadığı söylendi. Ancak gaz kokusu devam edince Bursa Gaz'ı aradım; aşırı koku tespit edildi ve tedbir amaçlı gazım kesildi. Bacalı kombi kullandığım için ona da hermetik kombi olması için tadilat işlemi başlatıldı, halbuki hiçbir arızası yoktu. Arçelik ertesi gün tekrar geldiğinde aynı gaz kaçağını gördü. Beni nasıl bir riske attılar, ülke böyle yangınlarla mücadele ederken hem de. Üstelik bir sürü iş açıldı ve yeni ocağı bir hafta sonraya takabileceklerini söylüyorlar. Yani müşteri mağdur olmuş, kimsenin umurunda değil. Bursa Yıldırım 152 Evler Arçelik servisinden şikayetçiyim.

25 Temmuz 2025 14:43 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Fahriye
29 Temmuz 2025 17:54

Sorunum çözülmesi zararım karşılanacağı faturalarım istendi ama dönülmedi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gaz Kaçağı Ve Yanmış Tuşlarla Gelen Sorun

347

Merhaba Arçelik'ten aldığımız ürünlerden olan ocağımız montaj yapılan yerinden gaz kaçırdı. Gaz kaçırıyor dememize rağme...

Gaz Kaçağı Ve Yanmış Tuşlarla Gelen Sorun

Arçelik Montaj Hatası Nedeniyle Doğalgaz Bağlanamadı, Mağduriyet Ve Ek Masraf Yaşadım

187

Arçelik'ten Ocak, fırın set olarak aldım. Ocağımı bağlamaya gelen montaj ekibi doğalgaz borusunu ocağa dişli atlayarak b...

Arçelik Cam Ocak Gaz Kaçağı ve Güvenlik Sorunu

2.490

Arçelik'ten aldığım cam ocak monte edildi, montaj sonrası, servis bulaşık süngerini deterjan ile köpürterek gaz kaçağı o...

Ankastre Ocak Sorunları ve Teknik Servis Deneyimleri

1.911

Anne ve babamın evinde bulunan garanti süresi dolmuş camlı ankastre ocak, yaklaşık 1 ay önce alev aldı. Bunun ardından d...

2 Destek

Ocak Kurulumu İçin Eksik Bilgi Mağduriyeti

512

Bursa Arçelik yetkili servisinden şikayetçiyim. Bayram öncesi aldığım ürünlerin kurulumunu bayram sonrasına bırakmak zor...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Ocak Bek Düğme Değişimi

Arçelik Ocak BekDüğme Değişimi

Profil fotoğrafı
Gülten
Arçelik Ocakta Düğme Sorunu

Arçelik OcaktaDüğme Sorunu

Profil fotoğrafı
Nüshet
Arçelik Ocak Üstü Buz Pisti Gibi!

Arçelik Ocak ÜstüBuz Pisti Gibi!

Profil fotoğrafı
Feray
Arçelik Ocak Gözleri Hemen Paslandı

Arçelik OcakGözleri Hemen Paslandı

Profil fotoğrafı
Kübra
Arçelik Ocak Düğmesi Sorunu

Arçelik OcakDüğmesi Sorunu

Profil fotoğrafı
Hilal

Öne ÇıkanKonular

OCD T 601-1 ES Logo
Arçelik
OCD T 601-1 ES
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri