to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Nisan 2024 tarihinde Arçelik'ten çamaşır makinesi aldım. Fakat çamaşır makinesi 1200 devirde dahi sıkma işlemini yapamıyor, çamaşırları su içinde çıkarıyor. Ayrıca yıkamasından da hiç memnun kalmadım. Bunun üzerine iade etmek için Arçelik müşteri hizmetlerini aradım ve servis kontrolünden uygun görülürse iade edilebileceği tarafıma iletildi. Servis kontrol ettikten sonra iade için merkeze bilgi vereceğini söyledi. Ancak bölge müdürlüğü, iade gibi bir hakkım olmadığını ancak birebir değişim yapılabileceğini iletti. Sonuçta bu ürünler aynı fabrika ve aynı banttan çıkıyor. Verdikleri üründe de bir sorun olmayacağının garantisini vermiyorlar.
Kısacası 23.000 TL ödedim ve karşılığını alamıyorum.
Arçelik ten 13 Temmuz 2024 tarihinde çamaşır makinesi aldım. 15 Temmuz'da servis makineyi kurmaya geldi. Makinenin ambalajını açtıklarında, ürünün iki farklı yerinden kusurlu olduğunu tespit ettiler, ürünü geri götürdüler. 2 gündür servisten veya Arçelik ten arayıp bilgi veren yok, 6-7 kez aradım, b...
Aralık 2023te Arçelik marka çamaşır makinesi aldım, garantisi devam diyor. Ürün ile ilgili şikayetimiz sürekli kıyafetleri yırtıyor. Bununla ilgili yetkili servisi 2-3 kez geldi, gelen tekniker kapaktaki lastiği değiştirirken makine üzerindeki kağıdı söktü. Daha Sonrasında gelen tekniker de bu kağıt...
Arçelik çamaşır makinesi kullanıyorum. Bir senelik makinem 20 senelik makineden daha beter halde inanılmaz titriyor kafasına göre dakika ayarlıyor saatlerce yıkaması bitmiyor. Garantiyi çağırdığım da makinemi götürüp içindeki tüm parçaları değiştirip bana getirdiler. Makine gönderdiğimden daha kötü ...
Arçelik web sitesinden 9 kg 1200 devir bir çamaşır makinesi aldım almaz olaydım. Makine aşırı ses çıkarıyor sıkma aşamasında öyle bir ses çıkarıyor ki ev sallanıyor resmen bu durumdan dolayı hemen iade talebi oluşturdum. Arçelik çeşitli bahanelerle 40 kere aramama rağmen ürünü almıyor. Servis rande...
2024 Ağustos ayında Arçelik'ten bir çamaşır makinası aldım. Bundan önce kullandığım veya bu makine dahil diğer beyaz eşyalarımda olduğu gibi yine Arçelik markasını tercih ederek. Ancak alındığı günden bu yana hiçbir şekilde randıman alamadığım çamaşır makinası ile ilgili eve kaç defa servis geldiğin...
Yorumlar