Arçelik Klima Montajında Yaşanan Sorunlar

Yazıklar olsun Arçelik. Arçelik'in kendi sitesinden 24'lük klima aldık. Servis kurmaya gelmiş, evde ben yokken eşim varken. Muğla Menteşe'de yaşıyoruz. Antalya'dan servis gelmiş. Klimayı salona gelişi güzel takmışlar, dış üniteyi de balkonda sadece bir ayağını bağlayıp bırakmışlar. Eşim her ne kadar anlatmaya çalışmış, tüm TOKİ'de herkesin kliması böyle şöyle takılıyor diye ama dinlememişler, yapamayız duvarı delemeyiz demişler, çekmişler gitmişler. Burada TOKİ'de herkes klimasını taktırırken bütün servisler duvarı delebilirken Arçelik Muğla servisi dahil onlar yapamıyormuş güya. Ben ve eşim ayrı ayrı kaç defa servisi, müşteri hizmetlerini aradık, sürekli servise yönlendiriyoruz diyorlar ama gelen giden yok. Balkondaki dış ünite sağlam değil, Allah korusun çocuğum var, balkona çıkıyor. Üstüne falan düşse ne yapacağım ben? Arçelik gibi büyük bir firmaya bu yakışmadı ama peşini bırakmayacağım, bütün hukuki haklarımı arayacağım. Yazıklar olsun.