to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik İlgisizliği Ve Pişmanlığı
Arçelik.
Kurutma makinesi aldım. 5 aydır kullanamıyorum. Cihaz kendiliğinden kapanıyor. Servisten gelen arkadaşlar değişik bir tavır ile yapabilecek bir şey olmadığını Tüketici Hakları'na gitmem gerektiğini söylüyor. Garantim devam ediyor. Kullanıcı hatası olmadığı ortada ama çözüm bulan yok servis gelip gidiyor sadece. Sorunumu çözen yok. Arçelik gibi bir firmadan beklemezdim böyle bir saçmalık. Genel merkezden arayan yok ilgilenen yok çözüm bulan yok.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba. Hiçbir şekilde benim sorunuma çözüm bulunamadı. Servisin tekrardan gelip bakmasını söyledi genel merkezden arayanlar her zaman olduğu gibi servis gelip bir parçasını değişip gitti. Aynı sorun devam ediyor. Her zaman olduğu gibi de servis şimdi gene çağırdık randevu oluşturdu. Benim çözülemeyen uzun zamandır sorunum hakkında ise servis çözüm bulamamasına rağmen bölge sorumluları vs başka kimsenin de destek olmayışı sorunuma çözüm bulunamaması hiç hoş bir durum değil
