Servis Sonrası Cihazın Durumunun Kötüleşmesi ve Sorunların Çözülememesi

Arçelik 1150 GD su sebilimin orta tuşu kırıldığı için servise gönderdim. Başta sadece orta tuş çalışmıyordu, başka hiçbir sorunu yoktu. Servis, orta t...

Arçelik'ten (1150GD Su Sebili) aldığım ürünü 4 aydır kullanıyorum. Faturalanma tarihinden 2 ay sonra kullanmaya başladım ve suyun içine plastik madde bırakıyor. Cam ve normal damacana denedim, farklı markaların ürünlerini denedim sonuç aynı. Harcadığım gereksiz zamana mı üzülmeliyim? Arçelik gibi müşterisini böyle ürünün arkasında koşturan bir firmadan çözüm alamadığım için buraya kadar yazmama mı üzülmeliyim?
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Arçelik 1150 GD su sebilimin orta tuşu kırıldığı için servise gönderdim. Başta sadece orta tuş çalışmıyordu, başka hiçbir sorunu yoktu. Servis, orta t...

Arçelik’ten 1150 GD model su sebili satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildiğinde kırık ve hasarlı olarak geldi. Durumu 27.12.2025 tarihinde 5068***31 takip kaydı ile Arçelik’e bildirdim ve ürün değişiminin onaylandığı, ancak sayımdan kaynaklı bir gecikme olacağı ifade edildi. Bunu kabul ederek bekl...


2021 yılında aldığım Arçelik 1150 GD sebili bu yaz suda içerken koku olunca Arçelik İstanbul Pendik Kaynarca servisinden temmuz ayında 1250 TL ödeyerek hizmet aldım. Koku gitmedi servis sebili atölyesine aldı ve 1 hafta 10 gün kadar sonra getirdi. Ancak koku yine devam ediyordu. Bu sefer yine 1250 T...




Yorumlar