Arçelik Elektrikli Ocakta Sürekli Çakmak Sesi Ve Servis Mağduriyeti

Mehmet

Arçelik

02 Kasım 2025 19:05

831

Mehmet'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

Arçelik marka elektrikli ocağımda yaklaşık 15 saattir sürekli çakmak sesi geliyor. Sorun başladığından beri fişi çekip tekrar denedim fakat herhangi bir çözüm olmadı. Garanti kapsamında olup olmadığından emin değilim.

Bu süreçte Arçelik teknik servisle 3 kez görüştüm, 6 saat önce servis kaydı oluşturdular ve geleceklerini söylediler. Ancak aradan geçen sürede ne gelen oldu ne de telefonlarıma cevap veriliyor. İstanbul Üsküdar’da ikamet ediyorum ve iletişim numaram 0534*****99’dur.

Ne yazık ki Arçelik servisinden hiç memnun değilim; daha önce de benzer mağduriyetler yaşadım. Servis ücretini ödemeye de razıyım, yeter ki mağduriyetim giderilsin. Acil olarak dönüş yapılmasını ve sorunumun çözülmesini talep ediyorum.

Arçelik

03 Kasım 2025 14:39 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Mehmet

10 Ocak 13:44

Teşekkürler