to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik Imperium® GO Plus 3.0 SD 9461 şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Ürünün borusu, tamamen normal şekilde halı süpürürken hiçbir darbe ya da düşme olmadan aniden kırıldı. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, borunun değişimi için benden 1600 TL ücret talep edildi. Ayrıca, servis sürecinde benden 650 TL kapora alındı.
Daha önce de bu süpürgenin mop başlığı pas akıttığı için başlık değişimi yapılmıştı. Kısacası, üründen genel olarak memnun kalmadım ve sürekli sorun yaşadım. Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise ücretsiz çözüm sunulmadı.
Ürünümün garanti kapsamında değerlendirilip boru değişiminin ücretsiz yapılmasını veya yaşadığım memnuniyetsizlik nedeniyle ürünün iadesini talep ediyorum. Sürecin İstanbul Kağıthane’deki yetkili servis üzerinden yürütüldüğünü ve randevu bilgilerimin de mevcut olduğunu belirtmek isterim.
Arçelik dikey süpürge borusu kırıldı kimsenin bunu kırmaya gücü yetmezken ben yatak ve koltukların altını süpürmek için düğmesine basıp eğri pozisyona getirdim sonra dik pozisyona getirince ürün zaten yuvasına oturuyordu 1 sene olmaya yakın bir ürün kullanıcı hatasıymış 1600 TL para ödüyorum mecburen yoksa ürün kullanılacak halde değil
Arçelik dikey süpürge
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Durumu değerlendireceğiz diye beni usulen aradılar olumlu veya olumsuz hiçbir dönüş yapılmadı 2 ay geçti Arçelik pişmanlıktır garantili ürünüme 1600 TL para ödedim dikey süpürgenin koltuk ve yatak altlarına girmek üzere olan düğmesini ben nasıl bozup kırabilirim insan gücüyle yapılacak bir şey değil yazık
Arçelik Imperium 3 süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce Arçelik bayisinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri en son hız kademesine aldığımda ekranda iki ayrı hata kodu beliriyor ve süpürge hemen kendini kapatıyor. Bu durum sürekli tekrarlandığı için ürünü normal şekilde kullanamıyorum. Ürün hâlâ garan...
Arçelik SD9461 model dikey süpürgemi yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Ancak süpürgenin toz torbası bittiğinde yedek almak istedim, fakat Antalya Muratpaşa Doğugarajı Arçelik servisi ve müşteri hizmetleri üretimde olmadığını, temin edemeyeceklerini belirttiler. Ürünü Kasım ayında Antalya Güzeloba Ülkel...
5 aylık dikey süpürge aldım, süpürge tozu tutmuyor ve çekim gücü yoktu. Servise verdim. Parça siparişi verildiği defalarca söylendi ve mesaj atıldı. Ürün geldiğinde 100 TL ücret istendi, ödedim. Sadece filtresi değişmişti (hani iki parça siparişi verilmişti?). Süpürgeyi açıp temizlemek istedim, toz ...
Arçelik’ten Mayıs 2025’te satın almış olduğum Imperium GO Plus 3.0 SD 9461 model dikey süpürge, ilk günden beri ciddi bir arızaya sahipti. Süpürge yalnızca yaklaşık 5 dakika çalışıp şarjı bittiği gerekçesiyle kendini kapatıyordu. Bu nedenle ürünü yetkili servise teslim etmek zorunda kaldım. Ürün ta...
3D Yazıcı 33 
Airfryer 87 
Akıllı Ev Sistemleri 35 
Akım Korumalı Priz 43 
Ankastre Set 562 
Aspiratör 129 
Bilgisayar 21 
Blender 323 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 70 
Bulaşık Makinesi 5.817 
Buzdolabı 10.449 
Cep Telefonu 109 
Çamaşır Makinesi 9.251 
Çay Makinesi 1.551 
Çeyiz Seti 173 
Çok Amaçlı Pişirici 80 
Davlumbaz 636 
Derin Dondurucu 1.165 
Dikey Süpürge 1.142 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 482 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.752 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 59 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 16 
Isı Pompası 52 
Kahve Makinesi 2.444 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 94 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.945 
Kombi 463 
Kulaklık 31 
Kumanda 122 
Kurutma Makinesi 3.307 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 390 
Mikrodalga 263 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 32 
Narenciye Sıkacağı 25 
Ocak 1.555 
Robot Süpürge 710 
Rondo 54 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 102 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 293 
Su Sebili 434 
Şofben 60 
Tablet 11 
Televizyon 3.106 
Termosifon 222 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 556 
Ütü 335 
Vantilatör 105 
Waffle Makinesi 6 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 48 
Yumurta Pişirme Makinesi 5
Yorumlar