to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaz kaçağı
Denizli deki Arçelik bayisinden Arçelik 2070 MB modeli derin dondurucu aldık ve garantisi haziran 2023 de bitti. Bitmesinden 4 5ay sonra gaz kaçağı arızası verdi. Videolu şikayette bulundum dolabın gaz borusu arkasındaki demiri çürütmüş resmen ve bu iki günlük bir şey olamaz ama gaz arızası 2günde ortaya çıktı. Maalesef Arçelik'in kalitesi kalmamış garanti bitiminde bize 7000 TL masraf çıkarıldı. Başka servislerle görüştüm ve bu modelde bunun fabrikasyon hata olduğu söylendi. Kesinlikle öyle olduğunu düşünüyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik 2056 mn model derin dondurucumun en alt rafında yaklaşık 1 yıldır sürekli buzlanma sorunu yaşıyorum. Bu buzlanma nedeniyle kapı tam kapanmıyor ve içeride erime başlıyor. Sorunun çözümü için defalarca Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Birkaç kez teknisyen geldi, ilkinde kapının ...
05.09.2020'de Tokat ili Zile ilçesindeki Sargınlar Ticaret’ten aldığımız Arçelik z 2070 MB model derin dondurucuda yaklaşık üç ay önce soğutma problemi yaşadık ve içindeki tüm malzemeler bozuldu. Eve çağırdığımız Arçelik yetkili servis, motordan çıkan soğutma gazının olduğu bakır borunun delinmesi n...
2021 Aralık'ta Arçelik derin dondurucu aldım. 2023 yılında alüminyumu delindi, birkaç kez daha arıza yaptı. Servisi çağırdık, servis delinen yere bant yaparak geri gönderdi. Sonra buraya yazdık, tekrar geldiler. Bir ay boyunca onlarda kaldı. Getirdiklerinde gaz kaçağını geçici olarak tamir etmişler;...
Yorumlar