to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesi Sıkma Yapmıyor!
2022 Kasım ayında aldığım Arçelik 9100m çamaşır makinesi yarım yük veya tam yük çamaşır attığımda yıkama işlemini yapıyor fakat bir türlü sıkma işlemine geçmiyor. Kazan dönüyor dönüyor duruyor sürekli bu işlem oluyor. Servis çağırdım herhangi bir hata kodu almadıklarını söylediler pompasını değiştirdiler ama sorun hala devam etmekte. 3-5 parça çamaşır atınca sıkma işlemini yapıyor fakat kazanı yarıya kadar veya tam doldurunca sıkma işlemine geçmiyor. 22.11.2025 tarihinde garanti sürem dolacak bu sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyor gerekiyorsa yenisi ile değiştirme talep ediyorum. Servis garantisini uzatmamı tavsiye etti fakat öncelikle sorunumun çözülmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik müşteri hizmetleri aradı. Teknik servise ve yetkili mühendislere ilettiklerini söylediler. Teknik servis pazartesi gelip tekrar kontrol edecekler fakat garantinin bitmesine çok az kaldı gelişmeleri bildireceğim.
Pazartesi günü 17.11.2025 tarihinde servis geldi yine hata kodu bulamadı anakartı değiştireceklerini söylediler. Değiştirdikten sonra durumları aktaracağım.
İlk önce dediğim gibi pompa değiştirildi. Daha sonra problemim geçmedi servis tekrar geldi ana kart ve bir parçayı değiştirdi. Denemek için sentetik 40 derecede kazak ve tişörtlerimi yıkamaya çalıştım bir baktım sıcaklık aşırı derecede yüksek çoğu çamaşırım çekmiş küçülmüş daha sonra denemek için tekrar 3-4 parça çamaşır attım sentetik 40 derecede olanı videoda görüyorsunuz bu işi yapan koskoca Arçelik markasının görevlendirdiği ''yetkili servis''...
3 aylık makinede 12140 modeli pompa bozuldu, 7 aylıkken kasnak kırıldı, zaman zaman sıkma yapmıyordu, kasnak değiştikten sonra hiç uzun programda hiç sıkmıyor, servis geliyor kısa programda bakıyor sıkıyor, diyor ki sıkmasa kısa programda da sıkmaz, siz yalan... Arçelik ne alırım ne aldırırım bunda sonra