Arçelik Buzdolabı Değişim Talebine Yanıt Vermiyor


Merhaba, Arçelik'ten bir buzdolabı aldım. 02.04.2024 tarihinde buzdolabı, 03.04.2024 tarihinde servis elemanları tarafından kuruldu. Ekranında hafif bir çizik olduğunu fark ettim ve servis elemanına söyledim. Ancak 'Bu kadar küçük bir şeyden bir şey olmaz' diyerek konuyu geçiştirdi. Fakat dolabın kapağını silerken, kapağında da iki adet çizik olduğunu fark ettim. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.


Merhaba, Arçelik firmasından buzdolabı siparişi verdim. Buzdolabını kısa süre içinde servis getirdi. Çalışanlar, paketi daire girişinde ambalajını açıp koridorda incelememizi, herhangi bir sıkıntı yoksa yerine yerleştireceklerini söylediler. Dolabın sağ tarafında ufak, hafif bir vuruk olduğunu söyle...

Arçelik'ten severek aldığım birçok ürün var ve bu zamana kadar hep memnun kaldım. Ancak buzdolabının ekranında bir sorun fark ettim ve servise bildirdim. Bu dolap ilk geldiğinde kapağı çizikti, bildirdim ve değiştirdiler. İşim gereği sürekli il dışına çıktığım için, önceden fark ettiğim ufak bir çat...

Sıfır olarak aldığım buzdolabının servis tarafından taşınması sırasında alt ve üst kapağının çizildiğini fark ettim ve bu nedenle 15 Nisan 2024 tarihinde talep oluşturdum. Her defasında farklı model kapak geldiği ya da kapağın renginin farklı olduğu gibi nedenlerle sorunum çözülemedi. Arçelik firmas...
Yorumlar