to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Buzdolabı Dondurucu Çekmece Kapağı Kırıldı Yedek Parça Bulunamıyor
Annemin almış olduğu Arçelik 270 427 model buzdolabının dondurucu kısmındaki çekmece kapağının tırnağının geldiği nokta, annem çekmeceyi çekerken yaklaşık bir hafta önce kırıldı. Bu nedenle çekmece kapağı düzgün kapanmıyor ve ürün kullanımı zorlaştı. Cihazın büyük ihtimalle hâlâ garanti kapsamında olduğunu düşünüyoruz ancak internette yedek parça aramama rağmen ilgili parçayı bulamadım.
Bu konu hakkında Arçelik yetkili servise veya müşteri hizmetlerine henüz ulaşmadım. Dondurucu çekmecesi kapağında kırılan bu parçanın garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da en azından uygun fiyatlı orijinal yedek parça temini konusunda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Merhabalar. Servis tarafıma ulaştı ve parçadan sipariş verdik. 1000 TL'ye sorumuz çözüldü. İlgilenen herkese teşekkür ederim
