Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Arçelik Bozuk Ürün Satıyorlar

1.261
Gamze'nin Teşekkür Mesajı
Süreç fazlasıyla uzadı ancak çözüm sağlandığı için teşekkür ederim
Gamze
24 Eylül 2025 11:40

21.09.2025 tarihinde makinem çalışır halde iken bir anda hızlanıp titreyerek öne doğru yürümeye başladı. Üzerinde ki eşyalarımı kırdı hep. Makinem daha 5 aylık garantili bir makinedir. Asla memnun değilim. Zararımın karşılanmasını ve makinenin değişimini talep ediyorum bu rezilliktir Arçelik markasının sadece adından ibaret olduğunun bir göstergesidir. Servis geldi baktı herhangi bir şey yapılmadı, makinede bir şey yok denildi, makine kendi kendine yer değiştiriyor, kendi kendine kapağı düşüyor patlayacak aşamaya geliyor fişi çekmesem ama servis bir şey yok diyor ben evde olmasam o makine öyle gidecek fiş kopacak ve evde yangın çıkacak su borusu kopacak su basacak ve ben kiracıyım o evde ve bu duruma nasıl bir şey yok deniliyor bu nasıl bir iştir nasıl bir mantıktır, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı hiçbir şey karşılanmadı, elimden geldiği kadar her yere şikayet edeceğim ben bu ürüne para verip aldım ve sonuç ortada

25 Eylül 2025 12:49 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Gamze
25 Eylül 2025 12:57

Evet evet kaç gün oldu iletişime geçilmedi çamaşırlarım yığıldı hala iletişime geçilmedi

Gamze
25 Eylül 2025 12:57

Hiçbir çözüm geri dönüş yok kaldı öyle makine kırık kırık

Gamze
9 Aralık 2025 11:55

Süreç fazlasıyla uzadı ancak çözüm sağlandığı için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Makinem Yıkamıyor!

Arçelik MakinemYıkamıyor!

Profil fotoğrafı
Emine
Arçelik 12140 Pm 12 Kg 1400 Devir Çamaşır Makinesi Sıkma Yapmıyor!

Arçelik 12140 Pm12 Kg 1400 Devir Çamaşır Makinesi Sıkma Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Habibe
Arçelik Servis Tarafından Yaşanılan Mağduriyet

Arçelik ServisTarafından Yaşanılan Mağduriyet

Profil fotoğrafı
Atalay
Arçelik Çamaşır Makinesi Koşuyor Evde

Arçelik ÇamaşırMakinesi Koşuyor Evde

Profil fotoğrafı
Cemil
Arçelik 9120 Dmx Gürültülü Çalışıyor

Arçelik 9120 DmxGürültülü Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Kevser
Arçelik Makine Çürümeye Başladı!

Arçelik MakineÇürümeye Başladı!

Profil fotoğrafı
Serkan

Öne ÇıkanKonular

10120 MX Logo
65
Arçelik
10120 MX
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri