Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Arçelik Bozuk Ürün Satıyorlar

25 Eylül 2025 08:581.261
Gamze'nin Teşekkür Mesajı
Süreç fazlasıyla uzadı ancak çözüm sağlandığı için teşekkür ederim
Gamze
24 Eylül 2025 11:40

21.09.2025 tarihinde makinem çalışır halde iken bir anda hızlanıp titreyerek öne doğru yürümeye başladı. Üzerinde ki eşyalarımı kırdı hep. Makinem daha 5 aylık garantili bir makinedir. Asla memnun değilim. Zararımın karşılanmasını ve makinenin değişimini talep ediyorum bu rezilliktir Arçelik markasının sadece adından ibaret olduğunun bir göstergesidir. Servis geldi baktı herhangi bir şey yapılmadı, makinede bir şey yok denildi, makine kendi kendine yer değiştiriyor, kendi kendine kapağı düşüyor patlayacak aşamaya geliyor fişi çekmesem ama servis bir şey yok diyor ben evde olmasam o makine öyle gidecek fiş kopacak ve evde yangın çıkacak su borusu kopacak su basacak ve ben kiracıyım o evde ve bu duruma nasıl bir şey yok deniliyor bu nasıl bir iştir nasıl bir mantıktır, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı hiçbir şey karşılanmadı, elimden geldiği kadar her yere şikayet edeceğim ben bu ürüne para verip aldım ve sonuç ortada

25 Eylül 2025 12:49 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Gamze
25 Eylül 2025 12:57

Evet evet kaç gün oldu iletişime geçilmedi çamaşırlarım yığıldı hala iletişime geçilmedi

Gamze
25 Eylül 2025 12:57

Hiçbir çözüm geri dönüş yok kaldı öyle makine kırık kırık

Gamze
9 Aralık 2025 11:55

Süreç fazlasıyla uzadı ancak çözüm sağlandığı için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Ön Körük Lastiğinin Garanti Kapsamında Değiştirilmesini Talep Ediyorum!

Arçelik Ön KörükLastiğinin Garanti Kapsamında Değiştirilmesini Talep Ediyorum!

Profil fotoğrafı
Hasan
Arçelik 9100 Dmx Şikayeti

Arçelik 9100 DmxŞikayeti

Profil fotoğrafı
Fuat
Arçelik Çamaşır Makinesi Sıkmada Ses Ve Sarsıntı Yapıyor!

Arçelik ÇamaşırMakinesi Sıkmada Ses Ve Sarsıntı Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Şilan
Arçelik Ayıplı Mal Satıyor Ve Ürünün Arkasında Durmuyor!

Arçelik AyıplıMal Satıyor Ve Ürünün Arkasında Durmuyor!

Profil fotoğrafı
Benay
Arçelik Çamaşır Makinesi 9120 Dmx Hüsranı!

Arçelik ÇamaşırMakinesi 9120 Dmx Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Ramazan
Arçelik Çamaşır Makinesi Fiyaskosu

Arçelik ÇamaşırMakinesi Fiyaskosu

Profil fotoğrafı
Enes

Öne ÇıkanKonular

10120 MX Logo
64
Arçelik
10120 MX
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri