Yeni Alınan Arçelik Bulaşık Makinesinde Kuruma Ve Leke Sorunu, Yetersiz Servis Desteği

1 ay önce kurulumu yapılan Arçelik bulaşık makinamı 1 hafta önce kullanmaya başladım. Bulaşıklar, her programda çalıştırmama rağmen lekeli ve tam kuru...

Arçelik'ten bulaşık makinesi aldım, yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Aldım alalı bulaşık makinesinin kapağından hiç memnun kalmadım. Aldığımda kapağın üzerinde lekeler vardı, kurulum yapan arkadaşlara söyledim, bunların geçici olduğunu söylediler. Yalnız hiçbir deterjanla gitmedi. Şimdi de sürekli su lekesi, el lekesi yapıyor. Alırken bana asla böyle bir bilgi verilmedi ve herhangi bir temizleyicisi olduğu da söylenilmedi. Bu tarz ürünleri temizleyicileriyle satmaları gerekiyor. Ürünümün kapağının değiştirilmesini istiyorum.

Merhabalar yapmış olduğum bulaşık makinemle ilgili şikayet üzerine müşteri temsilciniz beni arayıp çözüm önerilerinde bulundu gayet memnun kaldım bayi ile görüşeceğiniizi söylediniz yalnız bugün bayi beni aradığında ürünümün garanti kapsamı olmadığını ve kapak değişimi için ücret istediklerini söylediler ama teknik ekip buraya geldiğinde bana kapağı garanti kapsamına girdiğini ve aşağıda da çizikler olduğunu değişim yapacaklarını söylemişlerdi şimdi bana gelen telefonda Garanti'nin karşılamadığını söylüyor ve teknik servisten arayan hanımefendinin üslubu o kadar çirkindi ki asla çözüme yönelik değildi bununla ilgili de Tüketici Hakem Heyeti'ne kadar şikayette bulunacağım

1 ay önce kurulumu yapılan Arçelik bulaşık makinamı 1 hafta önce kullanmaya başladım. Bulaşıklar, her programda çalıştırmama rağmen lekeli ve tam kuru...

Merhaba, 01-10-2021 tarihinde almış olduğum ve garantisi 30-09-2028 tarihine kadar uzatılmış olan Arçelik marka bulaşık makinemizin kapak kısmında lekeler oluştu. Bir türlü gitmeyen ve oldukça rahatsız eden bu lekeler için servise başvuruda bulunduk. Bu ürünün fabrikasyon hatalı olduğunu belirtip ga...


Arçelik marka bulaşık makinem henüz 2 yıllık olmasına rağmen kirli yıkıyor ve dış yüzeyi ayrıca içe doğru tabakası sararmıştır. Evde çok nadir bulaşık yıkanmasına rağmen bu durumla karşılaştım. Yetkili servis geldiğinde, ürünün sadece kapağını değiştireceğini söyledi. Bunu kabul etmedim ve değişim t...
Yorumlar