Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik 3893kt Su Biriktiriyor ve Koku Yapıyor

Arçelik 3893kt Su Biriktiriyor ve Koku Yapıyor
16 Ocak 2024 18:35
5.160

Yaklaşık 4-5 yıl önce Arçelik'ten 4893kt model bir kurutma makinesi satın aldım. Birkaç ay sonra her kapak açılışında kötü bir koku hissetmeye ve kondenser bölümünde su birikmeye başladı.Servisi çağırdığımda, filtrelerin sürekli temizlenmesi gerektiğini söylediler; oysa ben zaten her kullanımdan sonra, onların 3-4 kullanımda bir temizleyin demelerine karşın, temizliyordum. Ayrıca koku kapsülü kullanmamı önerdiler.Kokusuz deterjan kullandığımı ve iki alerjik çocuğum olduğunu belirttiğimde, makinenin hem koku hem de su birikintisi problemi için götürüp incelememiz gerektiğini söyleyip götürdüler.

Makineyi geri getirdiklerinde, yaptıkları işlemin sadece içini açıp filtreleri temizlemek ve biriken suyu boşaltmak olduğunu gördüm. Zaten birkaç ay kullanılmış bir makinede ne kadar toz birikebilir ki? Makine geldiğinde koku problemi devam ediyordu. Hala koktuğunu söylediğimde, yapacakları başka bir şey olmadığını ifade ettiler. Bir hafta sonra kondenserde hala su biriktiğini belirttiğimde tekrar geldiler, kapağını açıp baktılar ve 'abla, sana yapacak bir şey olmadığını söylemiştik' diyerek ayrıldılar.

Aradan geçen sürede, eklediğim fotoğrafta görüldüğü üzere, su birikintisi devam ediyor ve koku hapsolmasın diye makinenin kapağını çalışmadığı zamanlarda sürekli açık tutuyorum.

16 Ocak 2024 20:03 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Melike
15 Kasım 2024 12:18
2.320
4
Evin sonuçtan memnun
Çözüldü

Arçelik Kurutma Makinesi Sorunu: Çözüm Bekliyorum!

02 Ekim 2024 01:56
8.210
"Yaşadığım yerdeki servis yetkileri haricinde çok güzel ilgilendiler müşteri temsilcileri. Uzun çabalarım sonucunda haklı olduğum kabul edilip ürün değişikliği yapıldı. İlgileri için müşteri temsilcilerine çok teşekkür ederim."
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

09 Aralık 2023 17:13
1.882
1
Abuzer sonuçtan hiç memnun değil

Abuzer
18 Eylül 2024 12:24
6.720
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri