to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 11140M Çamaşır Makine Yürüyor
Arçelik 11140 M Çamaşır Makinesi
Kasım 2023'te Osmaniye Kılıçlar'dan aldığımız 11140 M model çamaşır makinesi sıkmaya geldiğinde normalin dışında hareket ediyor ve çok fazla ses çıkarıyor. Servis geldiğinde fayansların kaygan olduğunu ve çamaşır çeşitliliğinden dolayı bu sorunların yaşandığını söylüyorlar. Atlet ile havluyu birlikte attığınız için böyle oluyor diyorlar. Servis üç kez geldi ancak bir çözüme ulaşılamadı. Servisi aradığımızda geldiklerinde sürekli bir bahane söylüyorlar ya da durumu normalmiş gibi gösteriyorlar fakat sorun çözülmüyor. Arçelik'ten aldığımıza çok pişman olduk. Sürekli Arçelik'ten alışveriş yapmamıza rağmen bu ilgisizlik bizi gerçekten pişman ettirdi. Ne değişim yapıyorlar ne de iade. Servis gelip bakıyor ve bir şey yapmadan gidiyor. Artık Arçelik'in desteğini bekliyorum. Bir an önce çözüme ulaşılmasını talep ediyoruz.
Arçelik marka çamaşır makinemiz da çıkan problemden dolayı 4 defa servis talebimiz sonrasında iade talebimiz kabul edilmiştir. Bu süreç keşke yaşanmasaydı. Servis personellerinin bir makinede sorun varsa baştan savma yapmadan çözüme gitmelerini isterdim. Bizde bu kadar beklemezdik. Kurumsal firmanın yaklaşımına güvendiğim için çözüme kavuşacağına emindim. Teşekkürler Arçelik
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
