to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 11140 M Çamaşır Makinesi
Kasım 2023'te Osmaniye Kılıçlar'dan aldığımız 11140 M model çamaşır makinesi sıkmaya geldiğinde normalin dışında hareket ediyor ve çok fazla ses çıkarıyor. Servis geldiğinde fayansların kaygan olduğunu ve çamaşır çeşitliliğinden dolayı bu sorunların yaşandığını söylüyorlar. Atlet ile havluyu birlikte attığınız için böyle oluyor diyorlar. Servis üç kez geldi ancak bir çözüme ulaşılamadı. Servisi aradığımızda geldiklerinde sürekli bir bahane söylüyorlar ya da durumu normalmiş gibi gösteriyorlar fakat sorun çözülmüyor. Arçelik'ten aldığımıza çok pişman olduk. Sürekli Arçelik'ten alışveriş yapmamıza rağmen bu ilgisizlik bizi gerçekten pişman ettirdi. Ne değişim yapıyorlar ne de iade. Servis gelip bakıyor ve bir şey yapmadan gidiyor. Artık Arçelik'in desteğini bekliyorum. Bir an önce çözüme ulaşılmasını talep ediyoruz.
Arçelik marka çamaşır makinemiz da çıkan problemden dolayı 4 defa servis talebimiz sonrasında iade talebimiz kabul edilmiştir. Bu süreç keşke yaşanmasaydı. Servis personellerinin bir makinede sorun varsa baştan savma yapmadan çözüme gitmelerini isterdim. Bizde bu kadar beklemezdik. Kurumsal firmanın yaklaşımına güvendiğim için çözüme kavuşacağına emindim. Teşekkürler Arçelik
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
2024 yılı ortalarında aldığım Arçelik 11140M model çamaşır makinesi aşırı ses ve sarsıntı yapmaktadır. Defalarca servise yönlendirilmemize rağmen herhangi bir olumlu sonuca kavuşamamıştır. Bu konu hakkındaki mağduriyetimin çamaşır makinesinin değiştirilmesi veya ücretinin iade edilmesini ve kesinlik...
Arçelik 11140 çamaşır makinesi aldım. Makine sıkarken çok fazla gürültü yapıyor, yan dairelerden sesi duyuluyor resmen. Daha 1 hafta olmadan servisi aradım iade veya değişim talebinde bulundum. Toplamda 3 defa servis geldi. Gelen servislerden ikisi, içinde zırıltı yapan bir parça var ve tak tak ses ...
Merhaba, 14.09.2024 tarihinde Arçelik bayisinden 11140m model çamaşır makinesi aldım. Sıfır aldığımız ürünün hortumu patlaktı, makine su kaçırıp parkeleri şişirdi, şikayette bulunduk, servis geldi. Değişim yapıldı. Parkelerimiz için de yardımcı olunacağı söylendi. Yardımcı olunmadı. Yeni gelen maki...
Arçelik 11140 M model çamaşır makinemin garantisi 18.07.2023 tarihinde başladı ve iki ay sonra sarsıntı ve ses şikayeti ile sorun yaşamaya başladım. Makine yerinden oynuyor ve servis gelip teknisyen ayaklarında sorun olduğunu belirtti. Yeni ayak üretildi ve takıldı ancak bir süre sonra ses ve sarsın...
08/07/2023 tarihinde yeni almış olduğum Arçelik marka 11140 m model 11 kg çamaşır makinesi yüksek sesle çalışıyor ve yıkama performansından hiç memnun kalmadım. Yeni aldıktan 1 ay sonra servis çağırdım ve baktılar, bir hata olmadığını söylediler, birkaç ayarını değiştirip gittiler. Ancak makine ha...
Yorumlar