to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 10120 mx model çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Sancaktepe’den aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Makine özellikle çalışma esnasında ciddi derecede ses yapıyor ve bu durum artık katlanılmaz bir hale geldi.
Bu süreçte yetkili servis ve müşteri hizmetleri ilgi olarak gerçekten 10 numara davrandı, iletişimleri ve yaklaşımları hep olumlu oldu, ancak tüm bu ilgiye rağmen soruna bir çözüm üretilemedi. Makine 2 defa ağır bakıma girdi; motor, motor kartı, gövde ayakları, amortisör, deterjan çekmecesi dahil neredeyse her parçası yenilendi, adeta baştan toplandı ama sorun hâlâ devam ediyor.
Hem bu kadar parça değişimi yapılmasına rağmen sorunun çözülememesi hem de 1 yıldır vakit ve enerjimin boşa gitmesi nedeniyle artık bu makineyi kullanmak istemiyorum. Arçelik markasının ismine ve güvenilirliğine yakışır şekilde, mevcut makinemin bir üst modeli ile değiştirilmesini talep ediyorum. Gereğinin en kısa sürede yapılmasını rica ediyorum.
Gürültülü Arçelik Çamaşır Makinesi İade Talebi
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Geçen yıl Arçelik marka 10120 Max cycle tech 10 kg 1200 devir çamaşır makinesi aldım. Deterjan gözünün kapandığı yerde boya sıyrılması fark ettim sonra giderek büyüdü boya sıyrılıyor ve alttan pas olmaya başladı deterjan gözünü çıkardım oradaki vidalar paslanmış bile. Neyse garanti kapsamında değişt...
Arçelik 10120 mx 10 kg çamaşır makinesini 11.08.2025 tarihinde aldım ve ürün kurulduğu günden beri sıkma esnasında çat çut diye ses çıkararak duvara vuruyor. Makine çalışırken aşırı derecede sallanıyor ve çarpma sesi hem bizi rahatsız ediyor hem de ürüne ve duvara zarar vereceğinden endişe ediyorum....
26.12.2024 tarihinde ARÇELİK'den 10120 mx 10 kg 1200d çamaşır makinesi aldık. Garanti kapsamında olmasına rağmen makineyle ilgili sorun çıkınca servis sürekli bizi suçluyor ilgilenmiyor. Makine de sıkma programı var ama bunu yapmıyor. Servis alay eder gibi havlu vs şunları şunları atmayın diyor. O z...
Yorumlar