12030 A klima servis

Arçelik Samsun Hançerli yetkili servisinizden duvar tipi klimam için bakım ve su tahliye borusu değişimi hizmeti aldım. ...İşlem sırasında kullanılan klima temizleme kimyasalı alt komşumun balkonuna döküldü ve komşumun balkon demirlerinde leke ve aşınmaya neden olarak zarar verdi. Olayı fark eder etme...

Arçelik markalı klimam soğutmadığı için 10 Temmuz tarihinde yetkili servis randevusu aldım. Gelen yetkili servis klimaya... gaz eklemesi yaptı ve bu işlem karşılığında 4.000 TL ödedim, ücreti nakit olarak tahsil ettiler. İşlem sonrası klimayı çalışır şekilde teslim edip evimden ayrıldılar. Ancak klima...

Arçelik marka inverter Ekolojik 12.000 BTU klimayı 30 Temmuz 2025 tarihinde, öncesinde gelen keşif ekibinin yönlendirmes...iyle satın aldım. Keşif ekibi daireme gelip metrekareye göre bu klimanın yeterli olacağını, ilk yarım saat kapı kapalı şekilde kullanmam gerektiğini, sonrasında yan odaya da serinl...

Yaklaşık 1 yıl önce Antalya Muratpaşa ilçesindeki taşınmamız sırasında Arçelik marka 2 adet 12.000 BTU klimamızın demont...aj ve montaj işlemi için Arçelik yetkili servisiyle görüştük ve bu işlemlerin servis tarafından yapılması konusunda anlaştık. Servis önce iki klimanın demontajını yaptı, montajdan ...

Arçelik 12000 BTU klimamda yaklaşık 1 aydır "gaz hatası" uyarısı alıyorum ve cihaz düzgün çalışmıyor. Bu süreçte Denizli... Merkezefendi Arçelik servisine defalarca başvurdum. Her randevu talebimde, servis tarafından sürekli başka birime yönlendirildim ve randevu tarihleri geç verildi. Belirtilen günle...

Geçen yıl satın aldığım Arçelik 12325 model klimam, 3 gün önce çalıştırdığımda kötü ve alışılmadık bir koku yaymaya başl...adı. Bu sorunu yaşayınca hemen yetkili servisi arayarak durumu bildirdim ve bakım için randevu talep ettim. Ancak bana tam 20 gün sonrasına randevu verildi. Havanın çok sıcak olmas...

Konya Arçelik bayisinden klima aldım. Kurulum için 10 gün bekledim, yoğunluk olduğu için Antalya'dan servis gönderdiler.... Onlar da buraya montaj olmaz dediler (konuştukları üslubu hiç söylemiyorum bile) ve gittiler. Aldığım yere gittim, yetkili servise yönlendirdiler. Onlar da oraya montaj olmaz dedi...

* Arçelik klima su akıtma arızası için talepte bulundum. Değerli müşterimiz, yetkili servis randevunuz 10.07.2025 perşe...mbe günü 16:00-18:00 olarak belirlenmiştir. Talebinizi takip etmek ve randevunuzu değiştirmek için aşağıdaki linke tıklayabilirsiniz. Şeklinde mesaj geldi. * Servis için belirtile...

Arçelik klima aldım. Müşteri hizmetlerini aradım, kurulum ve montaj için müşteri temsilcisinden servis talebi oluşturmal...arını istedim. Müşteri temsilcisi, öncelikle elektrik tesisatının klimanın çekilmesini temin edip hazırlamam gerektiğini, servis gelmeden önce bu işlemin yapılması gerektiğini söyl...

Arçelik klimanın dış ünitesi için müşteri hizmetlerini arayarak randevu oluşturdum. Çünkü klimanın dış ünitesi inanılmaz... şekilde paslanmış ve küflenmişti. Fakat hiçbir komşumuzda ve diğer kullananlarda, markası ne olursa olsun, böyle bir korozyon ve çürüme meydana gelmedi. Bu nedenle servis talebind...

Arçelik marka klimam var. Sıfır aldığım dairede bu ürünleri takmışlar fakat... gaz basılma durumu yapılmamış. Servis tarafından yaklaşık 1 aydır arıyorum...

Arçelik'ten geçen yıl aldığımız klima bozuk çıktı. Ne yazık ki servis arızasını defalarca bulamıyor. Servis kesinlikle i...lgilenmiyor ve anlamıyor. Biz ailece 4 adet klima aldık. Hepimizin klimalarında sorun çıkıyor. Servis geliyor, lakin arızalarını çözemiyor. Tüketici Hakları'na gidip en sonunda zar...

Geçen sene Arçelik müşteri hizmetlerini arayıp klimam soğutmadığından dolayı servis talep ettim. E** isimli bir çalışan ...gelip gazın bittiğini söyledi ve gaz basarken kasada gaz kaçırıp bir daha basmadı. Başka bir arızası olmayıp garantisi benim deyip Arçelik faturasını size yollayacak dedi. Şahısın ...

2 gün önce Arçelik marka klima evime servis tarafından bağlandı. Klimayı kullanmaya başladıktan sonra evin içine su daml...atmaya başladı. Defalarca bayi ve Arçelik servisini aramama rağmen herhangi bir dönüş olmadı. Bu kadar ilgisiz servis olduğunu bilseydim Arçelik almazdım.

Üç hafta önce yeni klima montajı için gelen servis yetkilisinden, klimanın kurulmasını istediğim yere montaj yapmasını t...alep ettim. Ancak servis yetkilisi, bu yerin kurulum için uygun olmadığını, kurulum yapılması durumunda boruların hasar görme ihtimaline karşı benden yazılı belge almaları gerektiğ...

Klima teknik servis için randevu aldım haziranda. Su akıtıyor çok fazla. 1 ay sonraya verdiniz. Gece çalışan biriyim bug...ün aramışsınız sabah uyuduğum için görmemişim. Arıyorum tekrar yönlendiremeyiz 1 ay sonra randevu verebiliriz diyorsunuz. Ya ben klimayı boşuna mı aldım 2 ay çalışmayacaksa. Yoğunu...

Arçelik Gaziantep yetkili bayisi klima montajı için gün veriyor, uyuyoruz. Gelecek olan servis elemanları ayrı, servis m...erkezinde çalışan personel ayrı sorun çıkarıyor. Gerçekten çok ayıp, bu markaya bu imaj hiç yakışmıyor. Müşteriye yardımcı olmak yerine zorluk çıkarmak hoşlarına gidiyor galiba.

Bu size aynı konuyla ilgili 3. Yazışım. 31 martta aldığımız klima bize yazı zehir etti. Adana'da yaşıyoruz. Klima bizim ...oturma odamızı soğutmuyor. Önünde durursan çalışıyor ama odayı soğutmuyor. Sürekli PO ya almamız gerek soğuk hava vermesi için. Servis geldi Temmuz başında filtreden dedi düzenli o...

6 ay önce aldığım klimam soğutmuyor ve servisi aradığım ilk günden 1 ay süre geçti ve 7 defa randevum ertelendi. Aradığı...mda sizinle görüşülüp ertelendi deniyor. Beni ne arayan var ne soran, müşteri hizmetleri de talebinizi belirtiyorum, size en kısa zamanda dönüş sağlanacak deyip geçiştiriyor.

Arçelik'ten aldığım klimayı evime bağlatamıyorum. Serviste sürekli 'müşteri onayı bekliyor' yazıyor. Her gün çağrı merke...zini arayıp konuyu tekrar tekrar anlatıp onay verdiğimi iletiyorum. Sürekli 'talebinizi düzeltiyoruz, mağduriyetinizin farkındayız' deniyor fakat hiçbir ilerleme olmuyor. Gerçekten...

Arçelik marka klima satın almıştım. Montajı için servis ekipleri geldi ancak boruların uygun olmadığını ve kaynak yapmal...arı gerektiğini belirttiler. Bu işlem için ek ücret talep ettiler; oysa normal şartlarda boruları birleştirmek için kullanılan bir aparat olduğunu ve bunun kullanılmadığını öğrendi...