Arby's Torium Şubesinde Hazırlıksız Atıştırmalık Ve Kırıcı Personel Davranışı

04 Eylül Cuma günü saat 16.00 civarında Arbys Torium şubesine atıştırmalık almak için gittim. Çok severek yediğim bir üründü ancak gelen ürün beklentimi hiç karşılamadı ve iyi hazırlanmadığını düşündüğüm için hayal kırıklığı yaşadım.

Durumu kasadaki yetkiliyle paylaştığımda ise çözüm odaklı olmak yerine bıkkın ve kırıcı bir tutumla karşılaştım. İşlemin uzamasından rahatsız olmuş gibi davrandı, bu tavır da yaşadığım memnuniyetsizliği daha da artırdı.

Hem ürünün özenli hazırlanmamasından hem de çalışan tavrından dolayı Arbys Torium şubesinden mutsuz ayrıldım. Bu yaşananların Arbys yönetimine iletilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.