Kartla Ödeme İçin Self Servis Makinesine Zorlanıyorum Ve Fanta Yok

İstanbul Çağlayan’daki Arby's şubesine gittiğim her seferinde kartla ödeme almak yerine beni sürekli Self Servis makinelere yönlendiriyorlar. Kasadan normal kartla ödeme yapmak istediğimde özellikle makineye yönlendirilmekten artık rahatsız olmaya başladım.

Ayrıca bu şubede yaklaşık son 1 aydır Fanta hiçbir zaman bulunmuyor. Farklı zamanlarda gitmeme rağmen her seferinde Fanta’nın olmadığı söyleniyor. Konuyu hem personele hem de müdürlere defalarca iletmeme rağmen hiçbir değişiklik veya iyileşme göremedim.

Arby's gibi bir markadan, kasadan sorunsuz şekilde kartla ödeme alınıp müşterinin makineye zorunlu yönlendirilmemesini ve Fantanın da düzenli olarak stokta tutulmasını bekliyorum. Yaşadığım bu durumun düzeltilmesini ve ilgili şube hakkında gerekli denetimin yapılmasını talep ediyorum.