Aras Kargo Kırılan Televizyon İçin Sorumluluk Reddi Ve Belgelerinin İhmali






10 Nisan’da İstanbul Yenikapı Aras Kargo şubesine teslim edilen ve 6414862004228 takip numaralı kargom yaklaşık 10.000 T...L değerinde bir ürün içermekteydi. Bu gönderi Antalya Kepez, Düdenbaşı Mahallesi, 2355 Sokak Güneşevler 2 Sitesi b Blok Kat 3 Daire 11 adresine teslim edilmek üzere yola çıktı anca

"Sorunum giderildi teşekkürler"
Samsun Aras Kargo Subaşı şubesinde son dönemde ciddi bir dağıtım sorunu yaş...ıyorum. Kargolarım düzenli olarak dağıtıma çıkarılmadan, sistemde “adres ye
2026 yılı içinde birkaç aydır Erzincan Merkez Aras Kargo şubesi ile ciddi teslimat sorunları yaşamaktayım. İlçelere yöne...lik “mobil dağıtım günü” uygulaması gerekçe gösterilerek kargoların yalnızca belirli günlerde dağıtıldığı söyleniyor, ancak kargolar Erzincan teslim birimine ulaşmış olmasına rağme
Aras Kargo Elmabahçe Şubesi üzerinden 6422092509598 takip numaralı gönderim 27 Nisan 2026 Pazartesi günü ev adresime ve ...kendi adıma teslim edilecekti. Ancak kargo bana hiç teslim edilmediği halde sistemde gönderimin “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Şubeyle iletişime geçtiğimde kargonu
"Çok teşekkür ediyorum ürün teslim edildi"
Aras Kargo Üsküdar Kız Kulesi şubesinden çıkan 6052010336807 takip numaralı... kargom dünden beri hâlâ çıkış şubesinde gözüküyor ve hiçbir hareket olmama
"Aras Kargo'dan Mehtap hanım tarafıma ulaştı ve durum hakkında üzüntülerini dile getirerek ilgili kuryenin uyarılacağı hakkında beni bilgilendirdi. Mehtap hanıma ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim."
29.04.2026 Çarşamba günü saat 14:00 civarında Aras Kargo’nun Fenerbahçe/Kad...ıköy/İstanbul bölgesindeki dağıtımından gelen 6419443818287 takip numaralı
Aras Kargo’ya ait 6423076876491 takip numaralı gönderim için 28.04.2026’da “dağıtıma çıktı” mesajı aldım, iki gün boyunc...a evde bekledim. Buna rağmen “üzgünüz, sizi evde bulamadık” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir mesaj geldi. Oysa tüm gün adresteydim, ne kapı çalındı ne de telefonla arandım. Mesajd
17 Nisan tarihinde N11 uygulaması üzerinden verdiğim 205914398333 numaralı ...fotoğraf makinesi filmi siparişim, Aras Kargo tarafından ya kaybedildi ya d

"Çözüm süreçleri çok hızlıydı ayrıca iletişime geçen çalışma arkadaşları çok nazik ve özveriliydi teşekkür ederim"
23 Nisan’da Suco firmasından çocuklarıma üç adet Suco 2.0 600 ml matara sip...arişi verdim. 116639 numaralı siparişimi Tunceli adresime istememe rağmen k
Aras Kargo eve geldik bulamadık diyor fakat evde 2 kişiyiz ne zil çaldı ne kapı vuruldu. Arayıp evde olduğumu söyleyince... de 2 saate tekrar geliriz deyip asla gelmiyor. Tekrar arıyorum bu sefer de gelemedik deyip yüzüme telefon kapatıp numaramı engelliyor. Bunu yapan çalışanın numarası +905*******29
07.12.2025 tarihinde İstanbul Yeşildirek Şubesi’nden, kayınbiraderime göndermiş olduğum 5213*******35 takip numaralı kar...gom şubeye gelen tanımadığım bir bayana, teslim kodu dahi sorulmadan teslim edilmiş. Kargo içeriğinde 380.000 TL değerinde, sıfır Lorenz z2 marka metal dedektörü bulunmaktaydı. Bu
"Demet hanıma teşekkür ederim ilgilendiği için"
Aras Kargo Beylikdüzü Lavinya şubesine ait 6423401344247 takip numaralı kar...gom için iki gündür 18.00–20.00 saatleri arasında adreste olacağım bilgisi
"Sipariş sürecinde eksik gönderinin kapıya bırakılması ve eksik ürüne rağmen Trendyol'a "eksiksiz teslimat bildirimi" gibi hatalar yapmış olsa da, devam eden süreçte Aras Kargo’nun konuya yaklaşımı dikkat çekicidir. Aras Kargo çözüm ekibince tarafımla iletişime geçilerek (Ebru Hanım) durum detaylı şekilde incelenmiş, gerekli araştırma yapılmış ve satıcı firmanın (Kochler) hatasını gidermesi yönünde yönlendirici bir tutum sergilenmiştir. Süreçte yaşanan ilk aksaklıklara rağmen, çözüm odaklı yaklaşım ve irtibat kurma çabasını olumlu değerlendiriyorum. Hatanın kaynağında Trendyol yer almaktadır. Bu kapsamda Aras Kargo tarafından çözüm adına gösterilen katkı için teşekkür ederim."
Trendyol platformu üzerinden Kochler'e ait online mağazadan vermiş olduğum ...sipariş kapsamında, Bağlıca adresimize teslim edilmek üzere 28.04.2026 tari
20.04.2026 tarihinde, 6423730701262 takip numaralı kargom Aras Kargo ile tarafıma teslim edilirken paketim parçalanmış, ...kolinin içindeki ürünler tamamen açığa çıkmış haldeydi. Üstelik gelen ürün, su arıtma cihazına takılan ve hijyenik, temiz kalması gereken bir parça olmasına rağmen, paket bu şekild


29.05.2026 tarihinde saat 17.53’te Aras Kargo’dan, bütün gün evde olmama rağmen adreste bulunamadığım ve kargomun Kayser...i Millet şubesine bırakıldığı, şubeye gidip almam gerektiği yönünde bir mesaj aldım. Ancak gün boyu evdeydim ve ne kapı çalındı ne de herhangi bir şekilde teslimat girişimi oldu.
N11 üzerinden verdiğim sipariş, ev adresime teslim edilmek üzere Aras Kargo ile gönderildi. 29.04.2026 tarihinde gönderi...m dağıtıma çıktı ve tüm gün özellikle akşam saat 17.00 civarında evdeydik. Buna rağmen ne bir kapı zilimiz çaldı ne de telefon ile herhangi bir arama aldık. Buna karşın, evde olmad
"Teşekkürler"
29.04.2026 tarihinde saat 14.30 civarında, Aras Kargo Nevşehir Merkez Şubesi tarafından gönderilen ve 6423344632524 taki...p numaralı kargom, ikamet ettiğim binaya getirilmek yerine binanın karşı tarafındaki kaldırıma bırakılmıştır. Kargo gibi sorumluluk gerektiren bir teslimatın, herhangi bir teslim t
Dolap uygulaması üzerinden bir spor aleti, el egzersizi ürünü satın aldım. Ürünüm 22.04.2026 tarihinde Aras Kargo’ya ver...ildi ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi, hatta dağıtıma bile çıkarılmadı. 6051112238440 numaralı Aras Kargo gönderim sistemde bekliyor görünüyor ve ürünün
Aras Kargo İstanbul şubesinden teslim aldığım kargom ezik halde elime ulaştı ve kutu içindeki ürünüm de kırılmıştı. Ürün...ün bu şekilde hasarlı gelmesi nedeniyle mağdur oldum. Konuyla ilgili olarak bugün şubeye ve Aras Kargo yetkililerine durumu ilettim ancak tarafıma herhangi bir şekilde yardımcı ol
"Sabah kuryede ki arkadaşla öğlen de Mehtap hanımla iletişime geçtik. Görüşmeler sonucu olayların yanlış anlaşılmadan kaynaklı olduğu kanısına vardık. İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum. İş hayatlarında başarılarının daim olmasını temin ediyorum"

20.04.2026 tarihinde “Kadınların Elinden” adlı satıcıdan bir ürün siparişi verdim ve kargo firması olarak Aras Kargo ter...cih edildi. Ancak bu süreçte Aras Kargo ne ürünü teslim aldığını bildiren bir mesaj attı ne de dağıtıma çıktığında beni aradı. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ürünümün satıcı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98