to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Pursaklar Şubesinde Kargo Adrese Teslim Edilmedi Şubeden Alınması İstendi
21 Ekim 2026 tarihinde Aras Kargo Pursaklar şubesine gelen 6084356572625 takip numaralı kargom, aradan günler geçmesine rağmen adrese teslim edilmedi. Bugün ise tarafıma kargonun şubede beklediğini ve şubeden almam gerektiğini belirten bir mesaj gönderildi.
Kargoyu özellikle adrese teslim seçeneğiyle beklerken, hiçbir teslimat denemesi yapılmadan şubeden alım şeklinde yönlendirilmemden dolayı mağdur oldum. Müşteri hizmetleri ve şube ile görüşmeme rağmen sorun çözülmedi ve kargom hala adresime getirilmiyor.
Kargomun en kısa sürede ev adresime teslim edilmesini ve Pursaklar şubesinin bu uygulamasıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
Sayın Ertan B. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37380376 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
