to read complaints and reviews, or file yours."Görüştüğüm müşteri temsilcisi Demet hanım İlgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ediyorum. Sorunumu hızlı bir şekilde sonuca ulaştırdı."
Bursa Gemlik’teki Aras Kargo şubesiyle yaşadığım bir teslimat sorunu hakkın...da yazıyorum. Kargom salı günü getirilmesine rağmen, kurye kapıya kadar gel
Osmaniye Akyar bölgesinde Aras Kargo ile teslimat sorunu yaşıyorum. Şube ile aynı bölgede olmama rağmen, tarafıma gelen ...mesajlarda adresimin “teslimat dışı bölge” olarak göründüğü belirtiliyor. Bu durumla ilgili hem şubeyle hem müşteri hizmetleriyle görüştüğümde net bir açıklama yapılmadı, neden t
"Çözüm için uğraşan Ebru hanıma bilhassa çok teşekkür ederim."
Uzun süredir Aras Kargo Midyat şubesiyle kargolarımda ciddi bir sorun yaşıy...orum. Yaklaşık iki yıldır tüm gönderilerim için aynı problem tekrar ediyor;
"İlgi gösterildiği için teşekkürler"
Dolap uygulaması üzerinden bir ürün satın aldım ve kargo firması olarak Ara...s Kargo tercih edilmişti. Ancak kargom evime getirilmesi gerekirken evime o
21.04.2026 tarihinde Aras Kargo’dan “siparişiniz dağıtıma çıkarıldı, size teslim edilmek üzere” şeklinde mesaj aldım. Me...sajdan yaklaşık 5 dakika sonra beni bir kadın arayarak kargomun kendisinde olduğunu, gelip oradan almam gerektiğini söyledi. Ben Gaziantep Güneyşehir TOKİ 1. Etap’ta ikamet ediyoru
"Teşekkürler"
Aras Kargo Gölcük şubesi üzerinden tarafıma gönderilen kargom 20 Nisan 2026... tarihinden beri ya dağıtımda ya da şubede görünüyor, ancak üç gündür hiçbi
15.04.2026 tarihinde saat 16.39 civarında Aras Kargo ile gönderilen, toplam 5.782 TL tutarındaki ürünlerimin bulunduğu k...argo, hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden kapımın önüne bırakılmış. Tamamen şansa, yaklaşık yarım saat içinde eve geldiğim için paketi yerinde bulabildim, aksi halde büyük ihtimal
Aras Kargo ile gönderilen kargom 48 saat içinde teslim edilecekti teslim edilmedi kargonun akıbeti belli değil nerede ol...duğu belli değil bilgi verilmiyor. 22.04.2026 tarihinde son teslim günü gözüküyor. Kargomun nerede olduğunu bilmiyorlar ve kargonuz kaybolmuş olabilir diye cevap veriyorlar. Acilen
"Sonraki gün kargom iadeden alınıp evime teslim edildi"
22.04.2026 tarihinde saat 20.03’te Aras Kargo’dan, Diyarbakır Karacadağ şubesine bağlı gönderimle ilgili “sizi adresiniz...de bulamadık, kargonuzu şubeden alabilirsiniz” şeklinde bir SMS aldım. Ancak gün boyu evdeydim, kapım hiç çalınmadı, ne arama yapıldı ne de herhangi bir şekilde benimle iletişime g
Aras Kargo’nun Ağrı Eleşkirt şubesiyle uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Eleşkirt ilçesinde oturmama rağmen, ...“Biz o mahalleye kargo getirmiyoruz, belediye pasajına gelin oradan alın” denilerek kargolarım sürekli şubeye bırakılıyor ve telefonla aranıp gelip almam isteniyor. Eve teslim edil
"Şikayet açınca kargo bugün sihirli bir şekilde kapımda belirdi."
"İlgili davrandıkları için dogan beye teşekkür ediyorum çözüm sunuldu"
Aras Kargo Tekirdağ Süleymanpaşa bölgesine teslim edilecek olan kargom iki ...gündür “teslimatta, evde yoktunuz” denilerek şubeye geri götürülüyor. Ancak
22.04.2026 tarihinde Aras Kargo’dan beklediğim kargo için “geldik, adresini...zde yoktunuz” şeklinde mesaj aldım. Adresim kurumsal bir iş yeri ve kargom
Aras Kargo ile ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 6419327104605 numaralı kargom, sistemde bugün saat 15.00’te teslim e...dildi olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir ürün teslim edilmedi. Teslimat adresi olarak iş adresim kayıtlı olmasına ve bugün 08.00–18.00 saatleri arasında iş yerimde olmama
Aras Kargo ile gönderilen kahve ürünüm bugün Sakarya Erenler’de bana teslim edildiğinde kutusunun ıslak ve oldukça yıpra...nmış olduğunu gördüm. Koli, taşınma esnasında darbe almış ve sıvı teması olmuş gibi duruyordu, bu nedenle pakete karşı ister istemez tereddüt yaşadım. Ürünü alırken gönderimlerin
"Hemen dönüş sağladığınız için teşekkür ederim"
2 tuval aldığım bir kargom vardı, Aras Kargo beni bugün 17.30da aradı ve ka...rgonuzu eve ulaşıp ulaşmadığını sordu. Ben de dışarıda olduğumu ve eve varı
"Süreçteki durumu doğru tespitleriyle analiz ederek, benimle iletişime geçen Bircan Bey'e teşekkür ederim. Gerçekten anlaşıldığımı hissettim. Çok sevdiğimiz kargo şirketi olan Aras Kargo'ya, sektörde nice başarılı çalışmalar diliyorum.✨✨"
"Ürün elime ulaştı"
"Müşteri temsilcisi Doğan Bey süreçle ilgili bilgilendirme yaptı. Kendisine teşekkür ederim."
21.04.2026 tarihinde 6419739536090 takip numaralı kargom için sabah saatlerinde teslimat mesajı aldım ve tüm gün boyunca... evde kargomu bekledim. Ancak akşama kadar herhangi bir teslimat yapılmadı. Bunun üzerine kargo firmasını aradığımda, görevliler adresime geldiklerini ve benim evde olmadığımı söy
"Teşekkürler."
"Sorun çözüldü, teşekkür ederim."
Yaklaşık 6 gün önce kargoya verilen ürünüm, geçen perşembe günü Aras Kargo Yarımburgaz şubesine ulaştı ve aynı sabah dağ...ıtıma çıkarıldığına, gün içinde teslim edileceğine dair mesaj aldım. Tüm gün evde kargomu beklememe rağmen gelen giden olmadı, akşam ise kargomun teslim edildiğine dair mesaj geldi
Aras Kargo ile yaşadığım adrese teslim sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Daha önce 6417944613706 numaralı kargom hiçbir pro...blem olmadan adresime kadar getirilip teslim edildi. Ancak 6418139066546 numaralı gönderim için bu kez adresimin dağıtım alanı dışında olduğu söylenerek kargom getirilmedi. 17 Nis
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
