Yanlış Teslimat Bildirimi Ve Paketin Kapı Önüne Bırakılması

03.09.2026 tarihinde saat 21:01 civarında, Aras Kargo’dan 6075932676185 takip numaralı kargomun tarafıma teslim edildiğine dair SMS aldım. Ancak o saatte herhangi bir kargo teslimi yapılmadı, kapım çalmadı ve bana ulaşan bir paket olmadı.

Geç saat olduğu için firmayı o an arayamadım, 04.09.2026 günü Aras Kargo’yu arayarak durumu anlattım. Telefona çıkan kişi sistemden baktığında kargonun bana teslim edilmiş göründüğünü söyledi. Ben de teslim almadığımı detaylı şekilde tekrar anlattım, ilgili kişiyle görüşüp dönüş yapılacağı söylendi ancak saatler geçmesine rağmen kimse tarafından aranmadım. Tekrar aradığımda bu kez kargomun “kargo odasına bırakılmış olabileceği” söylendi. Ben de oturduğum sitede bana haber verilmeden, dairem aranıp onay alınmadan böyle bir uygulamaya izin verilmeyeceğini belirttim. Yine “kontrol edip dönüş yapacağız” denilmesine rağmen net bir çözüm sunulmadı.

Sonrasında 04.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 14:20’de WhatsApp üzerinden kapımın önüne bırakılan paketin fotoğrafı gönderildi. Yani bana önce bir gün önce teslim edildiği söylenen kargo, ancak benim firmayı defalarca arayıp sorgulamamdan sonra ertesi gün öğlen saatlerinde dairemin kapısının önüne bırakılıp gidilerek teslim edilmiş görünüyor. Ne site yönetimine ne de bana önceden bilgi verilmedi, herhangi bir imza ya da yüz yüze teslimat yapılmadı.

Bu süreçte hem yanlış teslimat kaydı oluşturulması hem de kargonun sorumsuzca daire kapısının önüne bırakılması nedeniyle Aras Kargo’dan son derece şikayetçiyim. Kendi seçimim olmamasına rağmen mecburen bu firma üzerinden gönderim yapıldı; bu yaşananlardan sonra hem okulu hem de çevremi Aras Kargo ile çalışmamaları konusunda uyaracağım. Şikayetimin, kargo ile ilgili mesaj ve fotoğraflarla birlikte yayınlanmasını ve bu sorumsuz teslimat ve kayıt işlemiyle ilgili olarak Aras Kargo’dan açıklama yapmalarını ve gerekli önlemleri almalarını talep ediyorum.