Kargo Takip Bilgisi Eksikliği Ve Yetersiz Müşteri Desteği

İstanbul’dan 5688*******72 takip numaralı gönderim Aras Kargo ile yola çıktı. Elazığ’a gitmesi gereken bu ürünle ilgili sadece SMS ile bilgilendirme a...

İstanbul’dan 5688*******72 takip numaralı gönderim Aras Kargo ile yola çıktı. Elazığ’a gitmesi gereken bu ürünle ilgili sadece SMS ile bilgilendirme a...
13.09.2025 tarihinden beri dağıtımda olan kargoma bugün (22.09.2025) hala daha ulaşamadım. Kargomun dağıtıma çıktığı gün evde olamayacağım için sistem...
Aras Kargo Bayramoğlu şubesi üzerinden 5674*******44 takip numaralı gönderimi 2 haftadır beklemekteydim. Adresimde olmama rağmen, kuryeniz tarafından “adresinizde yoktunuz, adres bulunamadı” şeklinde bir SMS gönderildi. Oysa ne arandım ne de kapıma gelindi; kesinlikle benimle iletişime geçilmedi. Bu...

9717185971 numaralı kargo gönderim, 27.06.2024 tarihinde Gebze/Kocaeli şubesinden Muş Merkez adresine gönderildi. Ancak, Aras Kargo’dan kargomun durum...

Aras Kargo ile gönderilen bir kargom vardı. Normalde 12.08.2025 te yola çıktı ve ertesi gün teslim edilmesi gerekiyordu. Sonra bir SMS geldi ve 14.08.2025'te geleceği yazıyordu. Bugün 15 Ağustos 2025. Kargo takip ekranında 12 Ağustos'tan beri hareket yok. Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda s...

Aras Kargo üzerinden 5659*******13 takip numaralı gönderim 6.08.2025 tarihinde Erzurum Aziziye bölgesine doğru yola çıkmış olmasına rağmen, bana herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Kargonun hareketleriyle ilgili SMS veya başka bir bildirim almadığım için süreci takip etmekte zorlandım. Bu t...
26.06.2025 tarihinde Trendyol’dan, Boyner satıcısından iki çift terlik siparişi verdim. Siparişi hemen ardından Trendyol üzerinden iptal etmeme rağmen, Boyner bu iptal talebimi dikkate almadan ürünleri Aras Kargo’ya teslim etti. Ürünlere dair Trendyol’un kargo takip sisteminde bilgiye ulaşamamaktayı...

Bilgim ve rızam dışında telefon numaram bir başkası tarafından farklı siparişlerde kullanılıyor. Bu durum nedeniyle sürekli olarak tarafıma SMS yoluyl...

İstanbul' da Tuzla ilçesinde postane Mah, özellikle "Tersane" şubesinde çok büyük problem yaşıyoruz. Mağdur bıraktınız bizi. İlk önce benim 3 tane kargo vardı hiç birisi gelmedi, direkt iade ettiler ne aradılar ne bir şey sordular, birisin ürünün iadesi hala almadım Trendyol dan. Sonra başka sipariş...
Evime kargo gelmiyor. Kendim gidip almak durumundayım. Yaşadığım bölgeyi Muğla Fethiye Çamköy diye inanılmaz bir sapa bir yere vermişler. Fethiye merkezdeki Aras k. Ya gittim. Orada olduğunu söylediler. Getirtebilir misiniz dedim. Hayır oraya gitmeniz gerekiyor dedi. Minibüse bindim bir konteyner ko...

Aras Kargo'ya eşim, benim adıma Navlugo iademi yaptı. Ancak ne ona bir takip numarası ne de bir fiş verilmiş, ayrıca bana da herhangi bir SMS gönderil...

Aras Kargo ile Trendyol'dan aldığım ürünü iadeye gönderdim paketin üzerindeki takip numarasını kargo takip bölümüne yazıyorum ancak "Sonuç bulunamamak...

Aras Kargo 5607*******97 takip numaralı kargom, evde olmamıza rağmen evimize getirilmemiş ve komşuya bırakıldığına dair SMS ile bilgilendirme yapılmış...

24 Nisan'da Kararınca firmasının sitesinden plexi çizik giderici aldım. Aras Kargo ile çalışıyorlarmış, bugün 2 Mayıs oldu. Ürün gelmeyince Aras Kargo'yu aradım çünkü SMS ile takip numarası göndermiyorlar. Dolayısıyla kargo takibi yapamadım. Müşteri hizmetleriyle konuştuğumda, takip numarası olmadan...
Aras Kargo 2 kez geliyoruz diye SMS gönderip eve gelmemiştir. Ürün tekrar satıcıya geri gitti ve bununla ilgili iade ücreti ödendi. Şimdi ürün tekrar bana kargo yapılacak. Bu kargonun ücretini Aras Kargo ödeyecek. Geri dönüş bekliyorum. Hem iade kargo ücretini hem de tekrar bana kargo yapılması için...

11 Nisan sabahı Aras Kargo'dan teslimatla ilgili SMS aldım ve "Evimdeyim, adresimdeyim" seçeneğini işaretledim. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde dağıtım sıram 18 olarak görünüyordu. Ancak kısa bir süre sonra tekrar baktığımda bu sıra 44’e çekilmişti. Kendi kafalarına göre sırayı değiştirmişler. ...

29 Mart 2025 tarihinde, tarafıma ait olmayan bir kargo hakkında Aras Kargo’dan SMS bildirimi almış bulunmaktayım. 5166*******33 takip numaralı gönderinin yola çıktığına dair tarafıma mesaj gönderilmiştir. Ancak ben böyle bir kargo siparişi vermedim ve Aras Kargo ile herhangi bir işlem gerçekleştirme...

Aras Kargo ile Ankara'dan getirttiğim 5164******750 Takip numarasına ait paketim İzmir sarnıç Aras Kargo şubesine ulaşmasına rağmen ne sistemdeki tele...

Evde olmama rağmen, hatta canlı olarak kargoyu takip etmeme rağmen size adreste ulaşamadık diye SMS gönderip ürünü şubeye götürmek etik bir hareket mi? Ayıp değil mi? İçinde 3 gündür kedim için beklediğim ilaç vardı. Yaptığınız öncelikle çalışma etiğine tamamen aykırı çünkü çağrı merkezinin mesai sa...

Aras Kargo ile bir paket gönderdim paketin üzerindeki takip no yu kargo takip bölümüne yazıyorum ancak Sonuç bulunamamaktadır. E-ticaret gönderilerini...
Aydın Kardeşköy mahallesindeki firmamıza dağıtım alanı dışında olduğumuz sebebiyle kargomuzu getirmiyorlar. Kargo takip SMS'i gelse takip edip şubeden...
Aras Kargo ürünümü sisteme girmiyor. Ürünümün koskoca Çin'den Türkiye'ye gelip gümrüğü geçmesi 5 gün sürdü ve şu an weworldexpress sitesinden takip et...