to read complaints and reviews, or file yours.
"Mehtap Hanım oldukça ilgili davranarak sorunumun çözüme ulaşmasını sağladı."
Aras Kargo Ayazağa Şubesi ile uzun süredir benzer sorunlar yaşıyorum ve art...ık tekrarlayan bu hatalar hem iş hayatımı hem de satıcılarla ilişkilerimi o
Aras Kargo Yaka Şubesi ısrarla gönderimi 5 gündür keyfi olarak getirip tesl...im etmiyor. Sorgulama ekranında büyükşehir merkezinde olmama rağmen "adres
6343654131733 numaralı kargom için 28 Ocak 2026 tarihinde “Kargonuz geldi, evde değildiniz, gelip almazsanız iade edilec...ek” şeklinde SMS aldım. Ancak ne kapıma gelen oldu ne de telefonla arayan, buna rağmen sürekli aynı şekilde mesaj gönderiliyor. Kargonun Diyarbakır Karacadağ şubesinde olduğunu ta
"Müşteri temsilcisinin sorun çözme yaklaşımı gayet güzeldi teşekkür ederim"
Aras Kargo’nun Hakkari şubesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak ist...iyorum. 24.01.2026 tarihinde kargom şubeye ulaştı, ancak o günden beri hiçb
Aras Kargo ile 267167760756 takip numaralı gönderimin alıcısıyım. Kargo takip ekranına girdiğim bilgilerle sorgulama yap...tığımda “girdiğiniz bilgiler için sonuç bulunamamıştır” uyarısı alıyorum ve gönderim sistemde görünmüyor. Kocaeli Dilovası bölgesine gelmesi gereken kargomun yolda olmadığı tarafım
"Müşteri ilişkilerinden bize ulaşıp sorunu kısa sürede çözdüler. Barış beydi sanırım kendisine teşekkürlerimi iletiyorum."
Aras Kargo Karabağlar Şubesi üzerinden tarafıma gönderilen, göndericisi ve alıcısı da benim olduğum 5 parçalık bir kargo...mun 4 parçası 10 Ocak’ta teslim edildi; ancak içinde ses sistemi bulunan büyük koli tarafıma teslim edilmedi. Yoğunluk gerekçesi söylense de diğer 4 parçam 1 gün içinde elime ulaşt
"Özellikle Kübra Hanıma çok teşekkür ediyorum emekleri için gerçekten insanüstü çabaları sayesinde sıkıntımı çözdü iyi ki varsınız iyi ki karşıma çıktınız işgüzar personeller yüzünden ekstra mesai harcayarak benim sorunumu çözdüğü için kendisine çok teşekkürler"
30 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Aras Kargo ile gönd...erilen 5774****85040 takip numaralı kargom dağıtıma çıkmasına rağmen hiçbir
"Sorunum çözüldü yardımcı olan herkese teşekkür ederim."
30.12.2025 tarihinde Aras Kargo aracılığıyla İzmir Karşıyaka şubesine tesli...m edilmek üzere üç adet kutudan oluşan, yaklaşık 500 TL ödediğim bir gönder
Aras Kargo ile ilgili olarak 5774*******62 takip numaralı gönderim hakkında şikayetçiyim. Takip numarasını sorguladığımd...a sistemde “gönderi bulunamadı” uyarısı çıkıyor, ancak elimde kargonun üzerinde yer alan orijinal takip etiketi mevcut. Bu nedenle gönderimin nerede olduğunu ve hangi aşamada olduğ
24 Aralık’ta İzmir’den tarafıma gönderilen ve soğuk zincirde muhafaza edilmesi gereken, hayati öneme sahip ilaçlarım, pa...ket üzerinde büyük harflerle “ilaç içermektedir – acil teslim edilmelidir” ibaresi bulunmasına rağmen ilk günden tarafıma teslim edilmemiştir. Daha önce hiçbir kargo firmasıyla bu
"Teşekkür"
Aras Kargo’nun kurye çağırma hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım.... Çağlayan şubesine bağlı olarak, 7260028760450919 takip numaralı gönderim
Aras Kargo’nun 5751*******27 takip numaralı gönderisiyle ilgili yaşadığım sorun tam anlamıyla skandaldır. 29 Kasım’da ka...rgoya verilen ürünüm, ben evimde akşam yemeği yerken sistemde teslim edilmiş gibi gösteriliyor; ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmıyor. 2 Aralık günü durumu fark edip Aras K
Aras Kargo Adana Yamaçlı şubesi acilen ve ciddi şekilde denetlenmeli! İlk kargom günlerce dağıtıma çıkarılmadı, sonunda ...şubeye gidip kendim almak zorunda kaldım. Öncesinde teyit için şubeyi aradım; kargoyu bulmaları epey uzun sürdü! Şubeye gittiğimde insanların kargoları kapının dışında, kaldırımday
Trendyol üzerinden aldığım topuklu bot siparişim Aras Kargo ile gönderildi, ancak kargom 3 gündür şubede olmasına rağmen... tarafıma teslim edilmedi. 8 Aralık tarihinde dağıtıma çıkmış olarak göründü, o gün evde olmadığım için 'teslim edilemedi' bilgisi düşülmüş; fakat sonrasında kargomla ilgili ne SMS
5737******640 takip numaralı kargom, adresi yanlış girmem sebebiyle eski adresime gitti. Kuryeye de özellikle şubeye bır...akmasını, benim gidip şubeden teslim alacağımı ilettim. Ancak bu noktadan sonra Aras Kargo’nun sistemleriyle tam bir karmaşa yaşamaya başladım. Aras Kargo’nun kendi internet sites
Aras Kargo Sedef Şubesi üzerinden 5212*******68 takip numaralı bir gönderimim bulunuyor. Gönderimin güncel durumunu öğre...nmek için internet sitenizdeki gönderi takip ekranını kullanmak istediğimde, sistem sürekli hata veriyor ve kargomun nerede olduğunu göremiyorum. Bu tarz temel bir işlemin interne
Aras Kargo’nun iki gündür çalışmayan kargo takip sistemi, işlevsiz otomatik cevap robotu ve tamamen cevap vermeyen müşte...ri hizmetleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Hem De******* firmasından hem de He***B***** üzerinden yaptığım alışverişlerde “kargolandı” bilgisi verilmesine rağmen, Aras
21 Kasım cuma günü, Aras Kargo Karşıyaka şubesi tarafından taşınan 5751848895073 takip numaralı kargomun dağıtıma çıktığ...ına dair bir SMS aldım. Aynı gün saat 18:25’te ise 'üzgünüz, sizi adreste bulamadık' içerikli bir mesaj daha gönderildi. O gün ve o saatte iş yerinde olduğumuz, 24 saat kayıt yapan
18 Kasım 2025 tarihinde Amazon.com üzerinden 10.500 TL bedelle bir adet oyuncu koltuğu satın aldım. 24 Kasım saat 10.44’...te kargonun Aras Kargo’ya teslim edildiği bilgisi sistemde göründü. Amazon üzerinden 25 Kasım, Aras Kargo takip sistemi üzerinden ise 26 Kasım teslimat tarihi olarak gösteriliyordu
Aras Kargo Beylikdüzü Barış Mahallesi Lavinya Şubesi ve 5211*******61 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduri...yet yaşadım. 24.11.2025 tarihinde evde olmamam nedeniyle kargom ileri saate ertelendi ve ben sistemi kullanarak 18.00–20.00 saatleri arasında evde olacağımı işaretledim, ancak bu s
"Teşekkür ederim."
25 Kasım 2025 Salı günü, Aras Kargo ile büyük bir mağduriyet yaşadım. 57422...51647632 takip numaralı, yurt dışından gelen ve sensörlü, oldukça pahalı la
"Hızlı dönüş ve problemin çözümünden dolayı teşekkür ederim"
Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında şikayetimi paylaşmak ...istiyorum. 5748****79020 takip numaralı kargom 20 Kasım tarihinde dağıtıma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98