to read complaints and reviews, or file yours.
16.12.2025 tarihinde saat 12.40 civarında Aras Kargo Osmaniye Cep Şubesi ile yaşadığım saygısız tutum ve süreç yönetimiy...le ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. 5765*******91 takip numaralı gönderimde kargo, sistemde bölge dışı olarak girilmiş. Alıcım Reşit İstek, kargoyu teslim almak için şubeye git
"Şikayet söz konusu olmadan firmanın konuyla ilgili hızlıca aksiyon alması gerekirdi. Şikayet talebi olmasaydı büyük olasılıkla kargo geri adrese dönecekti. Her şeye rağmen teşekkür ederim. Mağduriyet doğmadan çözümlendi"
Aras Kargo Serinkuyu İzmir şubesinden gönderdiğim 5215*******29 takip numar...alı kargom, Mardin Kızıltepe’deki alıcıya teslim edilmemiş olup, sistemde "
"Şikayetime ekibi aktardılar irem hanım ilgilendi çok memnunum ilk defa şikayet var da bir sorunum çözüldü."
N11 üzerinden yurt dışından bir oyuncak araba siparişi verdim. Gönderim Wew...orldexpress ile yapıldı ve sistemde paketimin Türkiye’ye giriş yaptığı, Ara
"İlgilerine teşekkür ederim."
Aras Kargo Konya Geçit şubesine yönlendirilen 5213*****6403 takip numaralı kargom, 11.12.2025 tarihinden bu yana tarafım...a teslim edilmedi ve bugüne kadar hiçbir şekilde adrese getirilmedi. Sistemde “alıcı kargoyu kabul etmiyor” ve “tatil dolayısıyla teslimat yapılmadı” şeklinde gerçeği yansıtmayan
"Müşteri hizmetleri hanımefendi aradı son derece nazik bir şekilde durumu çözümledi teşekkür ediyorum"
Aras Kargo’nun Alanya Alsan şubesine teslim edilmek üzere olan 5765*******19 ve 5766*******21 takip numaralı iki kargomu...n adresinde hata olduğunu fark ettiğim için müşteri hizmetlerini arayarak adres değişikliği talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri, adres değişikliğinin şube üzerinden yapıldığını
Sipariş No: 10727838666 Teslim tarihi: 29 Kasım Teslimat No: 9984904165 Bom...onti Aras Kargo şubesinde iadem vardı, fakat sistemleri gitmiş ve bizi aray
"Sorunun şikayet etmeden müşteri temsilcisi ile çözülmesi daha iyi olurdu yine de sonuç olarak çözüldü"
"Kargom tarafıma teslim edildi"
Hepsiburada üzerinde 7000202971 numaralı mağaza olarak satış yapmaktayız. Hepsiburada üzerinden Aras Kargo ile gelen iad...elerde uzun süredir sürekli aynı problemi yaşıyoruz. İadelerimiz, mağazamızın bulunduğu bölgeye en yakın şube olan Buca şubesi yerine ısrarla Gaziemir şubesine yönlendiriliyor. Ga
15.12.2025 tarihinde Aras Kargo Ankara Etimesgut Göksu Şubesi'ne ait 5765*******23 takip numaralı gönderim, adresimde ol...mama rağmen tarafıma teslim edilmedi ve sistemde “alıcı adreste yoktur” şeklinde teslim edilememe gerekçesi girildi. Oysa gün boyu adreste olmama rağmen ne bir zil çalındı ne de d
"Teslim edildi teşekkürler"
10.12.2025 tarihinde Aras Kargo üzerinden beklediğim 5763*******59 takip nu...maralı kargom, sisteme “teslim edildi” olarak işlenmesine rağmen tarafıma h
"Aras Kargo Ebru hanıma çok teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim"
Aras Kargo’nun Tekirdağ Süleymanpaşa Gündoğdu bölgesine bakan şubesinden beklediğim, 5763*******59 numaralı kargomla ilg...ili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Evde olmama rağmen sistemde “adreste yoktu, uğrama notu bırakıldı” şeklinde not düşülmüş. O gün ve o süreçte tamamen evdeydim, ne kapımın zili ç
İstanbul Esenler Giyimkent Aras Kargo şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen, çocuklarım için alınmış ve 8 Aralık’ta te...slim edilmesi beklenen kitap kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargo takip numaram 5760*******98’dir. Kurye eve hiç gelmediği halde sistem üzerinden bir kez “geldik,
İstanbul’da Aras Kargo aracılığıyla Trendyol’dan aldığım bir ürünle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşamaktayım. 8 Ara...lık’ta Aras Kargo’ya verilen kargom sistemde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, 11 Aralık teslim tarihi geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı ve takip ekranında hiçbir harek
İstanbul Karanfil Şubesi üzerinden 5752*******59 takip numaralı kargomu 24 Kasım’dan beri bekliyorum. Evde olmama ve kar...gomu özellikle beklememe rağmen adresime hiçbir şekilde gelinmedi, sistemde ise 'adres yetersiz' şeklinde yanlış bir not düşülerek kargom kaybedildi. İçinde 1.182 TL ödemesini yap
Aras Kargo ile Trendyol üzerinden sipariş verdiğim halı, 9 Aralık 2025 tarihinde İstanbul’dan kargoya verildi ve 5763***...****66 takip numarası ile takip ediyorum. Ancak sistemde hâlâ sadece “Kargoya verildi” olarak görünüyor, hiçbir transfer hareketi görünmüyor. Sistemde kargo transfer sürecinde ola
15.11.2025 tarihinde Antalya Döşemealtı bölgesine gelmesi gereken ve 5215*******98 takip numaralı Aras Kargo gönderim, s...istemde 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne adresime gelen oldu ne de tarafıma bir bilgi verildi. Yoğunluk nedeniyle mesai saatleri
Aras Kargo ile yaşadığım gönderi sorununu paylaşmak istiyorum. 5211*******51 takip numaralı kargom, Rize Aras Kargo şube...sinden gönderildi; ancak sistemde bambaşka bir adrese ve farklı bir kişiye teslim edilmiş görünüyor. Kargo takip ekranında teslim edilen kişi adı ile bana SMS olarak gelen teslim a
14 Temmuz 2025 tarihinde internetten sandalet satın aldım ve ürün, Aras Kargo ile gönderildi. 2.198,30 TL tutarındaki öd...ememi Visa kart ile 6 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Sipariş ekranında ürünün 1–3 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen kargo hiçbir şekilde elime ulaşmadı, buna karş
"Şikayet konusu olan kargom, yapılan inceleme ve iletişimler sonucunda tarafıma teslim edilmiştir. Yaşanan gecikme ve yanlış teslim bilgisine rağmen süreç sonunda ürünüm elime ulaşmıştır. Bu doğrultuda şikayetim çözüme kavuşmuştur. Bilgilerinize sunarım."
Aras Kargo ile gönderilen 5763*******77 takip numaralı kargomla ilgili cidd...i bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom tarafıma teslim edilmeden “teslim edildi
Trendyol üzerinden 2 Aralık’ta bir sipariş verdim ve kargo Aras Kargo ile gönderildi. Tahmini teslimat tarihi 5 Aralık o...larak görünüyordu. Kargo 3 gün boyunca Adana transfer çıkış merkezinde kaldıktan sonra sistemde göndericiye iade olarak göründü ve 8 Aralık’ta tekrar yola çıktığı bilgisi yer aldı.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98