to read complaints and reviews, or file yours. 
Sivas Aras Kargo Kızılırmak Irmak şubesi üzerinden 30 Nisan tarihinde teslim edilecek bir kargom vardı. Teslimat talimatında saat aralığı 18.00–20.00 olarak görünmesine rağmen, daha 14.30’da sitede “yoğunluk nedeniyle teslim edilmeyecek” ibaresi çıktı. Teslimat saatine 5 saat varken böyle bir bilginin verilmesine gerçekten şaşırdım.
Durumu öğrenmek için şubeyi aradığımda sistemsel bir sıkıntı olduğu, ekranda öyle yazsa da kargonun teslim edileceği söylendi. Ancak 2 Mayıs’ta tekrar aradığımda bu kez evde olmadığımız için teslim edilmediği söylendi. Oysa ben evdeydim ve kimse gelmedi, bu çelişkili açıklamalar nedeniyle kendimi resmen yanlış bilgilendirilmiş hissediyorum.
Gerek internet sitesinde görünen bilgiyle, gerek telefonla verilen cevaplarla açık bir tutarsızlık yaşadım. Müşteri olarak bu şekilde oyalandığımı ve geçiştirildiğimi düşünüyorum. Aras Kargo’dan gönderi numarası 6051889901873 olan kargomla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, bu tür tutarsız ve gerçeği yansıtmayan bilgi verilmesinin son bulmasını ve aynı durumun bir daha yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını istiyorum.
Aras Kargo Sivas Kızılırmak şubesi üzerinden 575*****08627 takip numaralı gönderim, hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Kargo bana gelecekti ancak o gün hiçbir şekilde ne telefonla arandım ne de kapıma gelen oldu. Durumu fark ettiğim gün hemen şubeyi aradım. Telef...
Aras Kargo Sivas Kızılırmak şubesine gelen kargom 20’sinde şubeye ulaştı, 23’ünde dağıtıma çıkmasına rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın hâlâ teslim edilmedi. Takip numaram olmasına ve kargom günlerdir dağıtımda görünmesine rağmen adresime gelinmiyor. Kargo görevlisi bizim mahalley...
Aras Kargo’nun Sivas Kızılırmak şubesinde uzun süredir yaşanan bilinçli teslim etmeme sorunlarından şikayetçiyim. Yalnız ben değil, bu bölgede aynı durumdan şikayetçi olan çok fazla kişi var ve özellikle ağır desili kargoların kısa çaldırılıp “ulaşamadık, açmadınız” denilerek teslim edilmediğine def...
5737*******87 numaralı kargom, 4 Kasım’dan bu yana transfer merkezinde bekletiliyor ve teslimat tarihi geçtiği halde dağıtıma çıkarılmıyor. Teslimatı yapması gereken Sivas Kızılırmak Şubesi’ni aradığımda ise, şube çalışanı bana yardımcı olmak yerine saygısız bir tavırla, beklemek istemiyorsam kargom...
Yorumlar