Aras Kargo’nun Yanlış SMS Bildirimi Ve Açıklama Eksikliği

Aras Kargo’dan bana ait olmayan bir kargo ile ilgili SMS bildirimi aldım. SMS’te bir kargo bilgisi yer alıyordu fakat kargonun bana ait olmadığını anladım. Herhangi bir teslimat yapmadan önce konuyu netleştirmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bu kargoyu almamam gerektiği söylendi, ancak numaramın neden sistemlerinde kayıtlı olduğu veya bu karışıklığın nasıl oluştuğu konusunda açıklayıcı bir bilgi verilmedi. Bu durum beni rahatsız etti, çünkü bana ait olmayan gönderilerle ilgili SMS almak istemiyorum.

Aras Kargo Adana'dan tanımadığım bir kişi tarafından benim ad ve numara üzerinden bugün teslimat gerçekleştirecek ben karşı tarafı bilmiyorum ve sorumluluk kabul etmiyorum.