Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Habibe sonuçtan memnun
Çözüldü

Yanlış Teslimat Ve Saygısız Kurye Davranışı

profile
02 Mayıs 14:24
116
Habibe'nin Teşekkür Mesajı
“Sorunun çözülmesi için çabalayan Mehtap Hanıma teşekkür ederim”

Aras Kargo Şile Şubesi’ne bağlı kurye, bugün sabah saatlerinde teslim edilmesi gereken 6423114153130 takip numaralı kargomu getirmek yerine, dairem yerine yan iki dairenin kapısını çalıp buranın fotoğrafını çekerek sisteme “adreste yok” şeklinde bilgi girmiş. Kurye yanlış kapıya gitmesine rağmen beni aradığımda son derece saygısız bir üslup ile kapıyı çaldığını ve açmam gerektiğini söyleyerek konuşmuştur. Çaldığı kapıların benim dairem olmadığı açık olmasına rağmen bu durum dikkate alınmamıştır.

Günümü bu kargonun teslimine göre planlamıştım ve ilk defa böyle bir sorun yaşamama rağmen defalarca aramama karşın herhangi bir çözüm üretilmedi, kargom da teslim edilmedi. Kuryenin bu saygısız ve sorumsuz davranışı ile yanlış adrese gidilmesi nedeniyle mağdur oldum.

Kargomun en kısa sürede doğru adresime teslim edilmesini ve ilgili kurye hakkında gerekli uyarıların yapılarak bu tarz bir saygısızlık ve yanlış teslimatın tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.

Habibe
Habibe
04 Mayıs 11:07

Aras Kargo hiçbir şekilde kargoyu ne getiriyor ne de konu ile ilgileniyor. Defalarca aramama rağmen en ufak bir gelişme yok. Tüm alışveriş sitelerinden Aras Kargo ile gelecek siparişlerimi iptal ettim. Kargomu değil teslim etmek gerçekten umurlarında değil. Aras Kargo pişmanlıktır. İki yan daireye gidip kapıyı çalan ve orası benim evimmiş gibi evde yoktunuz diye not düşen, kargoyu teslim edemeyip o kadar şikayete rağmen hala dağıtıma çıkarmayan defalarca konuşup çözüm üretmeyen tek firma

Habibe
Habibe
04 Mayıs 13:52

Defalarca aramama ve Aras Kargo tarafından birkaç kez aranmama rağmen kargoyu değil getirmek 7 Mayıs teslimat planlama diye bir de üç gün sonraya ötelemişler. Dalga geçer gibi acil notu düşüyorum diyen her görevli aslında hiçbir şey yapmıyor. Aras Kargo'nun bu tavırları, Şile şubenin kasıtlı olarak özellikle dağıtıma çıkarmaması incelenmeli. Kuryenin saygısızlığını ve hatasını telafi etmek yerine Aras Kargo kasıtlı olarak süreci sürüncemeye bırakıyorlar. Acil demek üç gün sonra mı? Kesinlikle bu yıpratma için dava açmayı planlıyorum

04 Mayıs 16:49 (Şikayetten 2 gün sonra)
Habibe
Habibe
04 Mayıs 16:50

Sorunun çözülmesi için çabalayan Mehtap Hanıma teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmedi, Yanıltıcı Bildirim Ve Telefon İletişimsizliği

profile
24 Mart 15:00
148
Teslim Edilmedi, Yanıltıcı Bildirim Ve Telefon İletişimsizliği

Evdeyken Teslim Edilmedi, Telefonlar Kapatıldı: Aras Kargo Şikayeti

profile
17 Mart 13:44
535

Aras Kargo Şubesinde Gerçekleşen Sahte ‘Adreste Bulunamadı’ Bildirimi Ve Teslim Edilmemiş Kargo

profile
09 Mart 18:07
230
aras-kargo-subesinde-gerceklesen-sahte-adreste-bulunamadi-bildirimi-ve-teslim-edilmemis-kargo-2.jpg
aras-kargo-subesinde-gerceklesen-sahte-adreste-bulunamadi-bildirimi-ve-teslim-edilmemis-kargo-1.jpg
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aras Kargo Kurye Beklemedi, Teslimat Mağduriyeti

profile
13 Ocak 17:24
276
"Gönderim ile ilgili sorunum hemen çözümdü destek sağlayan personele ve Tekir şubesi kurye hizmeti veren Hüseyin beye teşekkür ederim. Aras Kargo'yu tercih edeceğim"
aras-kargo-kurye-beklemedi-teslimat-magduriyeti-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri