Aras Kargo’nun Kapıya Teslimat İhmali Ve Saygısız Davranışı

Diyarbakır Bağcılar’da Aras Kargo’nun teslimat şeklinden çok rahatsızım. Sürekli olarak kargolarımı kapı adresim açıkça yazılı olmasına rağmen güvenliğe bırakıp kaçıyorlar. Ne izin alıyorlar ne de beni gerçekten arayıp kapıya kadar getirmeye çalışıyorlar. Aradıklarında da açınca sadece “güvenliğe bıraktım, gelemem” deyip telefonu kapatıyorlar, kargomu fiilen teslim etmiyorlar. “Neden böyle yapıyorsunuz? ” diye sorduğumda ise “e şikayet et o zaman” gibi son derece saygısız cevaplar veriyorlar.

25 Haziran’da da yine aynı şekilde arayıp teslimat kodunu almadan kargoyu güvenliğe bırakıp gitmişler. Bugün ise tamamen tesadüfen dışarıdayken kargo arabasına denk geldim ve tartışarak kargomu teslim alabildim. Yıllardır bu şekilde benim iznim olmadan kargolarımı güvenlik noktasına bırakıp gitmeleri hem güvenlik açısından risk oluşturuyor hem de beni sürekli mağdur ediyor. Diğer kargo firmaları rica ettiğimizde kapıya kadar getirirken Aras Kargo’nun bu sorumsuz tavrını kabul edemiyorum.

Aras Kargo’dan, bundan sonra tüm gönderilerimin açıkça yazılı olan daire kapıma getirilerek teslim edilmesini ve bu şekilde keyfi olarak güvenliğe bırakılması uygulamasına son verilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu davranışı sergileyen dağıtım personeli hakkında da gerekli incelemenin yapılıp benzer bir saygısızlık ve mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını istiyorum.