Aras Kargo Müşteri Hizmetleri ile kargo

Son 1 aydır Aras Kargo tarafından bana ait herhangi bir kargom olmamasına rağmen telefonuma teslimat kodu mesajları geliyor ve sistemde sanki ben teslim almışım gibi teslim edilmiş görünüyor. Bazen bu gönderilerde isim olarak benim adım, bazen de farklı isimler yer almasına rağmen teslimat kodu bana...

Aras Kargo ile yaşadığım bu süreçte hem teslimat hem de iletişim konusunda ciddi mağduriyet yaşadım. 15.12.2025 tarihinde Malatya Battalgazi adresime teslim edilmesi gereken, 5765*******42 takip numaralı kargom için tarafıma ne dağıtıma çıktığına dair ne de teslim koduna ilişkin herhangi bir mesaj g...

6 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden SDT Ticaret satıcısından iki adet ofis sandalyesi sipariş ettim. Siparişim Aras Kargo aracılığıyla gönderildi. Bu siparişe ait teslimat numaram 9913869597’dir. Ürünlerden sadece biri teslim edildi, satıcının 'mhrgroup cuma pembe ofis sandalyesi' olarak sattığı di...

Aras Kargo Artvin şubesi üzerinden tarafıma gönderilen, içerisinde tekstil ürünü bulunan ve yaklaşık 6.000 TL değerindeki 5748***620506 takip numaralı kargom, sistemde yanlış kişiye teslim edilmiş olarak görünmektedir. Kargonun bana teslim edilmesi gereken tarihten birkaç gün sonra, 27 Kasım 2025 ta...

Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 576 ***********81 takip numaralı kargom, daha önce defalarca teslimat yapılan aynı adrese bu kez “dağıtım alanı dışında” denilerek bir haftadır getirilmedi. Aynı adrese daha önce birçok kez teslimat yapılmış olmasına rağmen, keyfi bir ...

Antalya Döşemealtı Aras Kargo şubesi ile yaşadığım ciddi bir sorun hakkında yazıyorum. 17 Aralık’ta teslim edilmesi gereken kargom sistemde “adres bölge dışında” şeklinde göründü, 18 Aralık’ta da aynı şekilde kayıt düşüldü. 19 Aralık saat 19.37’de ise bana SMS ile kargonun tarafıma teslim edildiği b...

Aras Kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 5512*******78 takip numaralı kargom Denizli Merkezefendi adresime gelmek üzere yolda olmasına rağmen, kargo numaramı girdiğimde sistemde görüntülenmiyor ve sürekli hata veriyor. Bu nedenle kargomun nerede olduğunu, hangi aşamada bu...

20 Aralık 2025'de tarafıma teslim edilmesi gereken bilgisayar içeren kargomla ilgili İzmir Manavkuyu Aras Kargo şubesinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Telefonuma “adresinize geldik, adresinizde yoktunuz, kargonuzu en yakın Aras noktasına bırakacağız” şeklinde mesaj geldi, ancak o sırada kargom şube...

Aynı gün içinde aynı e-ticaret sitesinden aynı adrese iki ayrı sipariş verdim ve her ikisi de Aras Kargo ile gönderildi. Hafif olan ürünüm sorunsuz şekilde teslim edilirken, 23 kilogramlık ayakkabılık ürünü “alıcı adresi teslimat alanı dışında” denilerek teslim edilmedi. Aynı gün, aynı adrese ve ayn...

12 Aralık’ta Trendyol üzerinden bir avize siparişi verdim ve ürün Aras Kargo ile tarafıma gönderildi. Ancak kargo sürecinde ürün hasar görmüş, kırıldığı için teslim edilmeden kargo tarafından iade edilmiş. Bugün Trendyol müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, satıcının ürünü zamanında kargoya v...

Aras Kargo aracılığıyla box torbası siparişi verdim, yaklaşık 1300 TL ödeme yaptım. Bugün ürünüm için Konya Meram bölgesindeki şubeden almam gerektiği, aksi halde iade edileceği söylendi. Oysa siparişi verirken adresime teslim edilmesi için işlem yaptım. Müşteri hizmetleri ve şube ile görüştüğümde,...

Aras Kargo üzerinden tarafıma gönderilen, yaklaşık 120 bin TL değerindeki telefonu içeren kargom, benim yerime Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi’nde başka şahıslara teslim edilmiştir. Adıma olan gönderi, kimlik kontrolü ve T.C. kimlik numaram alınmadan, hiçbir doğrulama yapılmadan başkasına verilmiştir. ...

Kocaeli Gölcük’te Aras Kargo ile yaşadığım bir sorun hakkında şikayetçiyim. Yaklaşık bir ay önce, içinde 2.000 TL değerinde ayakkabı bulunan ve 5745*******26 takip numaralı kargom sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ürünü alamayınca şubeye gittiğimde, ban...

Aras Kargo ile tarafıma gönderilen, gönderi numarası 5767*******92 olan kargom için teslim edildi bilgisi girilmesine rağmen ürün bana ulaşmadı. Çorlu/Tekirdağ bölgesinde dağıtıma çıkan kurye, kargoyu kapıya bıraktığını iddia ediyor ancak kapıda herhangi bir paket yoktu. Teslimat sırasında benden hi...

Aras Kargo ile yaşadığım bu durumdan dolayı son derece mağdur olmuş durumdayım. Trendyol üzerinden Dünya Magnet isimli firmadan, kargo ücretiyle birlikte toplam 174 TL tutarında bir ürün sipariş ettim. Kargom 5766*******85 takip numarasıyla Selçuklu/Konya Geçit şubesine geldi, ancak sistemde dün tes...

28 Kasım 2025 tarihinden bu yana Aras Kargo Çorum Leblebiciler şubesi ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Adresten almaları için kayıt oluşturduğum kargomu tam 3 haftayı aşkın süredir almaya gelmediler. Ben gönderen tarafım ve bu süre boyunca kargonun alınmasını bekledim. Bu süreçte şubeye zaten ul...

Aras Kargo ile yaşadığım bir iade sürecindeki mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Hepsiburada üzerinden satın aldığım ikili banyo paspasını, 26 Kasım tarihinde iade talebi oluşturarak Aras Kargo ile geri gönderdim. Ürün satıcıya ulaşmadan, farklı bir gönderi numarasıyla tekrar bana geri gönderildi ve...

Aras Kargo Erzurum Gürcükapı Şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen 5215*******91 takip numaralı kargom, 15.12.2025 tarihinde bana teslim edilmemesine rağmen sistemde teslim edilmiş gibi görünmektedir. Kargonun farklı bir kişiye teslim edildiği söyleniyor ve şu anda kargom kayıp durumdadır. Üstelik...

Aras Kargo Kadınana Şubesi ile 14 Aralık tarihinde son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. “Kargomu kapıya bırakın” linkini özellikle onaylamama rağmen, kargom kapıya bırakılmadı ve evde olmama rağmen sisteme “evde bulamadık” notu düşülmüş. Üstelik bu kargo, mesleğimle ilgili, hem maddi hem d...

Aras Kargo ile yaşadığım süreçten son derece şikayetçiyim. 06.11.2024 tarihinde Lefkoşa şubesinden İzmir’e gönderdiğim içinde kişisel eşyalarımın bulunduğu kargom, ancak 15.12.2024 tarihinde İzmir poligon’da elime geçti. Kargo bir ayı aşkın süre boyunca ortada yoktu, ancak defalarca peşine düşmem so...