to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ile yaşadığım bu durumdan dolayı son derece mağdur olmuş durumdayım. Trendyol üzerinden Dünya Magnet isimli firmadan, kargo ücretiyle birlikte toplam 174 TL tutarında bir ürün sipariş ettim. Kargom 5766*******85 takip numarasıyla Selçuklu/Konya Geçit şubesine geldi, ancak sistemde dün teslim edilmiş görünüyor olmasına rağmen bütün gün evde olmama rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı ve ürünü teslim almadım.
Dün teslim edilmiş göründüğü andan itibaren hem şubeye hem de müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Geçit şubesine telefonla ulaşmak neredeyse imkansız, telesekreter dışında hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Müşteri hizmetleri ise sadece “sorun giderilmesi için bildirim oluşturduk” diyerek geçiştirdi, ancak ne zaman dönüş yapılacağı belli değil. Bu ürün bana acil olarak lazım ve ürün elime ulaşmadığı için işimi yapamıyorum.
Bir kuryenin hatası yüzünden firmanın adının kirlenmesini istemem ama şu an yaşadığım mağduriyet çok net. Kargom sistemde teslim edildi görünmesine rağmen fiilen bana teslim edilmemiştir. 5766*******85 takip numaralı gönderimin nerede olduğunun acilen tespit edilerek, en kısa sürede eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Aras Kargo Konya Karatay Şubesi tarafından taşınmış ve 02.12.2025 günü saat 19:00 civarında sistemde teslim edilmiş görünüyor olmasına rağmen, ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Adresime herhangi bir kurye gelmedi, ne telefonla arandım ne de kapıma herhang...
Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ve Aras Kargo ile gönderilen, 5764*******69 takip numaralı kargom için bugün "dağıtıma çıktı" bilgisi geldi. Ardından hiçbir şekilde ne arandım ne de kapıma gelindi; buna rağmen "kendisine teslim edildi" şeklinde mesaj aldım. Üstelik sipariş esnasında verilen ve te...
19 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ve Aras Kargo tarafından 5682*******25 takip numarasıyla gönderilen kargom, adresime hiç gelmeme...
13 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir dekorasyon ürünü siparişi verdim. 5765*******67 takip numaralı gönderim için 15 Aralık saat 10.17’de bana gelen mesajda kargonun tarafıma teslim edildiği bilgisi yer alıyor. Ancak ne ben ne de herhangi bir yakınım bu kargoyu teslim almadı. Aras Kargo’...
5736*******63 takip numaralı kargom, yaklaşık bir haftadır Manolya şubesinde bekliyor ve hiçbir şekilde bana teslim edilmiyor. Adres ve telefon bilgilerimin eksik olduğu söyleniyor, ancak hem adresimi hem de iletişim numaramı defalarca ilettim ve güncelledim. Buna rağmen kargom bana ulaşmadığı gibi,...
Yorumlar