to read complaints and reviews, or file yours. 
Son 1 aydır Aras Kargo tarafından bana ait herhangi bir kargom olmamasına rağmen telefonuma teslimat kodu mesajları geliyor ve sistemde sanki ben teslim almışım gibi teslim edilmiş görünüyor. Bazen bu gönderilerde isim olarak benim adım, bazen de farklı isimler yer almasına rağmen teslimat kodu bana geliyor ve hangi ürünün, kimin adına, ne teslim edildiğini bilmiyorum.
Bu durumla ilgili olarak Aras Kargo müşteri hizmetleri ile görüştüm, talep açıldı ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem adımın hem de telefon numaramın bu şekilde, bilgim ve onayım dışında kullanılması beni ciddi şekilde rahatsız ediyor ve endişelendiriyor.
Aras Kargo’nun adımı ve numaramı kullanarak yapılan bu teslimat işlemlerini detaylı şekilde incelemesini, hangi gönderilerin bu şekilde teslim edildiğinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını, gerekli güvenlik ve kayıt düzeltmelerinin yapılmasını ve bundan sonra bana ait olmayan hiçbir gönderinin sistemde “tarafımdan teslim alınmış” gibi gösterilmemesini istiyorum.
Çözüm yok henüz
Aras Kargo ile yaşadığım sorunu genel bir şikayet olarak paylaşmak istiyorum. Kargolar bana fiilen teslim edilmediği halde, sistemde sanki teslim edilmiş gibi benim adıma teslim mesajı geliyor. Yani ürünü ben almamış olsam bile teslim alan kişi kimse, kayıtlar üzerinde alıcı olarak benim ismim görün...
Merhaba, Uzun süredir Aras Kargo tarafından SMS yoluyla, bana ait olmayan siparişlerle ilgili “siparişiniz teslim edildi” gibi mesajlar alıyorum. Bu mesajlarda farklı kişilerin isimleri yer almakta; ben ise hiçbir şekilde sipariş vermedim ve mesajlarda kendi adım geçmiyor. Yaşadığım bu problem ne...
Yaklaşık üç aydır Aras Kargo’dan bana ait olmayan kargolarla ilgili sürekli SMS almaktayım. Başka birine ait kargo gönderi bildirimleri, teslim bilgileri ve benzeri mesajlar durmadan benim telefon numarama geliyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp bu kişinin ben olmadığımı, bu gönderilerin bana...
Son 3 aydır Aras Kargo’dan, benim hiçbir ilgim olmayan internet alışverişlerine ait kargo bilgilendirme SMS’leri alıyorum. Birisi online alışverişlerde kendi numarası yerine benim telefon numaramı kullanıyor ve kargolar Aras Kargo ile gönderildiği için tüm SMS’ler bana geliyor. Mesajlarda gönderi ta...
Dün itibarıyla Aras Kargo tarafından, hiçbir sipariş oluşturmamama rağmen telefon numarama farklı kişilere ait kargo bildirimleri gelmeye başladı. Mes...
Yorumlar