Aras Kargo Müşteri Hizmetleri ile kargo

03.12.2025 tarihinde saat 19.50'de Aras Kargo sisteminde kargom teslim edildi olarak görünmesine rağmen ürünüm bana ulaşmadı. Ertesi sabah Sivas Aras Kargo Kızılırmak Şubesi'ni aradım ve durumu ilettim. Telefonu açan kişi son derece kaba bir üslupla böyle bir şey olamayacağını söyleyip sesini yüksel...

Aras Kargo Kayseri Kocasinan Tekir Şubesi üzerinden 5752860330265 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. 26.11.2025 tarihinde saat 17:16 civarında teslim almadığım kargo, sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Kargonun içinde yaklaşık değeri 1.367 TL olan erkek bot bulunuy...

27.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10688315408 numaralı siparişimle satın aldığım, 1.761 TL tutarındaki mobilya Aras Kargo tarafından desisinin yüksek olduğu gerekçesiyle daireme çıkarılmadı ve apartman kapısında, üstelik deforme olmuş ve kolisi ıslanmış şekilde bırakıldı. Ürünü eve çıkardığım...

Aras Kargo ile yaşadığım bir yönlendirme hatasını belirtmek istiyorum. İstanbul’da Şerifali Ümraniye şubesine gitmesi gereken kargom yanlışlıkla başka bir şubeye gönderilmiş ve şu an hâlâ o şubede bekliyor görünmektedir. Herhangi bir şube ya da müşteri hizmetleri ile henüz iletişime geçmedim. Kargo...

17 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Milenyum halat zincir 14 ayar altın kaplama kolye” adlı ürünü satın aldım. Sipariş numaram 9958497461, Aras Kargo takip numaram ise 5749*******27’dir. Çorum Uğurludağ ilçesindeki adresime gönderilen kargom, 17.11.2025 ile 30.11.2025 tarihleri arasında arad...

Yalova’da ikamet ediyorum ve kapıma Aras Kargo tarafından bana ait olmayan bir kargo kolisi bırakıldı. Kargonun üzerinde alıcı olarak “Y**** Ö******, Yalova Özden Mahallesi” yazıyor. Kargo görevlisi zili bile çalmadan koliyi kapıma bırakıp gitmiş, ben de kolinin bana ait olmadığını sonradan fark ett...

Aras Kargo ile 5756*******63 takip numaralı gönderim, 29.11.2025 tarihinden bu yana sistemde hareketsiz görünüyor ve tahmini teslim tarihi de geçmiş olmasına rağmen İstanbul Eyüpsultan’daki adresime hâlâ teslim edilmedi. Teslim edilecek ürün önemli bir çocuk ilacı olduğu için yaşanan gecikme bizi c...

Kayseri’de Aras Kargo ile yaşadıklarım artık tahammül sınırını çoktan aştı. Teslim almayı beklediğim bir kargo için yaklaşık 4 gündür sisteme giriş yapamıyor, kargomun nerede olduğunu göremiyorum. Bir kargo firmasının en temel hizmeti olan 'kargo takibini' bile sağlayamaması, bu kadar basit bir sist...

Dolap üzerinden aldığım ve Aras Kargo ile gönderilen, 5212*******55 takip numaralı kargom 22 Kasım tarihinde kargoya verildi. Yaklaşık 5 gündür sistemde İzmir Ulukent cep şubesinde görünüyor ancak herhangi bir hareket olmuyor. Bu süre zarfında kargonun şubede bekliyor görünmesine rağmen teslimat yap...

Aras Kargo’nun iki gündür çalışmayan kargo takip sistemi, işlevsiz otomatik cevap robotu ve tamamen cevap vermeyen müşteri hizmetleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Hem De******* firmasından hem de He***B***** üzerinden yaptığım alışverişlerde “kargolandı” bilgisi verilmesine rağmen, Aras ...

13 Ekim saat 14:27’de İstanbul Avrupa Yakası Bahçelievler Şirinevler Aras Kargo şubesine, Sakarya Karasu’ya gönderilmek üzere bir kargo teslim ettim. Kargonun içinde t-shirt, kadın iç çamaşırı, çıtçıtlı kadın peruk ve saç ürünleri vardı. Toplam değeri o gün için yaklaşık 3.000 TL idi, ancak ürünleri...

Aras Kargo ile ilgili olarak Kütahya Domaniç’te yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle yazıyorum. 9981647975 takip numaralı kargom cumartesi günü teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Kargo baştan beri “mobil dağıtım günü değil” denilerek şubede bekletiliyor, hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılm...

Aras Kargo ile Temu üzerinden verdiğim, içerisinde yaklaşık 500 TL değerinde ürünler bulunan siparişim 5730***390606 takip numarasıyla tarafıma gönderildi. 24.11.2025 tarihinde teslim edildiği görününce müşteri hizmetlerinizi aradığımda, kargonun “Gizem Albay” isimli bir kişiye teslim edildiği bilgi...

Aras Kargo Batı Antalya şubesiyle kurye çağırma konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 27 Kasım’da kurye talebi oluşturdum, daha önce de yaklaşık üç hafta önce aynı sorunu yaşamıştım. O gün kurye kargo bırakmaya geldiğinde, sistemde kendilerine kurye çağırma ile ilgili hiçbir şey düşmediğini söyl...

Aras Kargo i̇mç Şubesi ile yaşadığım bir sorun var. 27 Kasım günü Temu siparişim Aras Kargo'ya teslim edildi, 28 Kasım günü ise dağıtıma çıkarıldı. Kargom bilgim dahilinde olmamasına rağmen 'Alıcının kargoyu istememesinden dolayı iadeye düştü' şeklinde bir SMS aldım. Bunun üzerine ilk olarak Aras K...

28.11.2025 tarihinde Aras Kargo Hasköy Şubesi üzerinden tarafıma gönderilen, 5755*****9803 takip numaralı kargom adresim sistemde doğru olmasına rağmen kurye tarafından yanlış adrese götürüldü. Kurye ile yaptığım telefon görüşmesinde kendisi ısrarla doğru adreste olduğunu iddia etti. Durumu tekrar ...