to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo aracılığıyla box torbası siparişi verdim, yaklaşık 1300 TL ödeme yaptım. Bugün ürünüm için Konya Meram bölgesindeki şubeden almam gerektiği, aksi halde iade edileceği söylendi. Oysa siparişi verirken adresime teslim edilmesi için işlem yaptım.
Müşteri hizmetleri ve şube ile görüştüğümde, bu konuda hiçbir şey yapamayacaklarını, ürünü adrese getiremeyeceklerini ifade ettiler. Adresime teslim edilmesi gereken bir gönderi için şubeye gitmemin istenmesini ve aksi halde iade tehdidini kabul etmiyorum.
Ürünümün bugün içinde adresime teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir ay önce Aras Kargo'ya verdiğim ürün başka adrese gönderildi (kendi hataları). Gönderdiğim ve alıcı şubeyi aradığımda, gönderici şubenin mail atması gerektiği, mail atıldıktan sonra alıcı şubenin adrese gidip ürünü alacağı söylendi. Sürekli arayarak yapılması gereken işlemi yaptırdım ve...
Kargomu Aras Kargo ile göndermek için eve kurye talebinde bulundum. Bugün göndermem gereken bir gönderiydi ve gün içerisinde kargonun alınacağı söylendi fakat gelen olmadı müşteri hizmetlerini aradığımda Konya Yazır şubesinin kuryesinin adresime geldiği ve ürün paketlemesinin hazır olmadığı için bun...
Aras Kargo'ya adresimi net bir şekilde yazmama rağmen kargom adresim eksik bahanesiyle evime teslim edilmedi. Ve teslim edilmediğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonrasında 03.10.2023 tarihinde aradığımda kargomun şubedeki son günü olduğunu bugün içerisinde şubeden almam gerektiği hakkı...
Konya Aras Kargo Matbaacılar şubesine gelen 2 paketim aynı zaman diliminde, "alıcı dağıtım alanı dışında" gerekçesiyle iadeye yollandı. Bu şube, bulun...
Yorumlar