to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Takip Sisteminde Kargomun Durumu Görüntülenemiyor, Bilgi Alamıyorum
Aras Kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 5512*******78 takip numaralı kargom Denizli Merkezefendi adresime gelmek üzere yolda olmasına rağmen, kargo numaramı girdiğimde sistemde görüntülenmiyor ve sürekli hata veriyor.
Bu nedenle kargomun nerede olduğunu, hangi aşamada bulunduğunu ve ne zaman teslim edileceğini göremiyorum. Müşteri hizmetleri veya şube ile henüz görüşme yapmadım, ancak artık kargomla ilgili net bilgi almak istiyorum.
Kargomun acilen sisteme doğru şekilde tanımlanmasını, takip bilgilerinin güncellenmesini ve kargomun durumu hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Seda A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34622125 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizi daha da geliştirmemizde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
