to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ile tarafıma gönderilen, gönderi numarası 5767*******92 olan kargom için teslim edildi bilgisi girilmesine rağmen ürün bana ulaşmadı. Çorlu/Tekirdağ bölgesinde dağıtıma çıkan kurye, kargoyu kapıya bıraktığını iddia ediyor ancak kapıda herhangi bir paket yoktu. Teslimat sırasında benden hiçbir teslimat kodu ya da imza alınmadı, buna rağmen sistemde teslim edilmiş görünmesi nedeniyle mağdur oldum.
Kendisine telefonla ulaştığımızda, "2 saate gelirim, araştırın, bulamazsam parasını veririz" şeklinde konuşarak konuyu hafife alan ve üstünlük kurmaya çalışan bir tavır sergiledi. Aldığım ürün artık satılmayan bir ürün olduğu için parasının ödenmesi bile mağduriyetimi tam olarak gidermeyecek; hem maddi hem de manevi olarak zarardayım.
18 Aralık 2025 tarihinde teslim edildi görünen bu kargom için Aras Kargo müşteri hizmetleri üzerinden de kayıt açtırdım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sorumluluklarını yerine getirmeyen ve teslimat prosedürlerine uymayan personel nedeniyle mağdur ediliyorum.
Aras Kargo’dan, öncelikle ilgili kamera kayıtları ve teslimat süreci detaylıca incelenerek kargomun acilen bulunmasını ve tarafıma gerçek anlamda teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu ihmale sebep olan personel hakkında gerekli incelemenin yapılıp benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
16.12.2025 tarihinde satın aldığım bir ürünün kargosu, Aras Kargo tarafından 18.12.2025 günü saat 15:50’de adresime getirildi. Ancak kurye, teslimat onay kodumu almadan ve bana teslim etmeden paketi yalnızca dış kapımın önüne bırakıp ayrıldı. Bu durum hem kargonun güvenliğini hem de benim kişisel gü...
Aras Kargo, 27.11.2025 tarihinde teslim aldığı kargom için 01.12.2025 tarihinde teslim edileceğine dair SMS gönderdi. Ancak bugün 03.12.2025 olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgiye ulaşamıyorum. 01.12.2025 tarihinden beri müşteri hizmetlerine def...
Aras Kargo tarafından açıkça mağdur edildim ve bu durum artık tahammül sınırlarını aşmıştır. 5764******550 takip numaralı gönderim için tarafıma “2306...
Aras Kargo ile 5749*******48 takip numaralı gönderim, evde olmama ve telefonum açık olmasına rağmen hiçbir arama ve bilgilendirme yapılmadan, sanki adrese gelinmiş de beni bulamamışlar gibi işlem görmüş. Normalde 19-20 Kasım tarihlerinde teslim edilmesi gereken kargom, bugün 22 Kasım olmasına rağmen...
Yorumlar