to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden SDT Ticaret satıcısından iki adet ofis sandalyesi sipariş ettim. Siparişim Aras Kargo aracılığıyla gönderildi. Bu siparişe ait teslimat numaram 9913869597’dir. Ürünlerden sadece biri teslim edildi, satıcının 'mhrgroup cuma pembe ofis sandalyesi' olarak sattığı diğer sandalye ise üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen elime ulaşmadı.
Aras Kargo, iki ürünü de teslim edilmiş gibi göstererek gönderiyi sistemde kapatmış. Eksik ürünün Torbalı şubesinde göründüğünü öğrendim ancak buna rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Şubede bir aydan fazladır beklediği söylenmesine rağmen hâlâ kimse sorumluluk almıyor ve net bir muhatap bulamıyorum.
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleri ile toplamda üç kez destek talebi oluşturdum ve iki gün önce de tekrar görüştüm. Ancak her seferinde kargo şirketiyle iletişime geçmem gerektiği söylendi. Satıcıya da mesaj yazmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, ürün tedarik edilmedi ve sorun hâlâ devam ediyor. Eksik gelen sandalye için ödediğim 1.132,32 TL tutarın iadesini ya da ürünün bir an önce tarafıma teslim edilmesini, Trendyol ve Aras Kargo’nun sürece ortak şekilde çözüm üretmesini talep ediyorum.
Trendyol uygulamasından verdiğim 9963632590 numaralı siparişim Aras Kargo ile gönderildi; ancak bana hiçbir şekilde teslim edilmediği halde, sistemde ...
Dün Trendyol'a ait bir ürün sipariş vermiştim. Aras Kargo tarafından tarafıma teslim edildi; ancak daha sonra siparişlerime girip baktığımda, iki farklı ürünün iki farklı satıcıdan olmasına rağmen, tek bir teslimat koduyla yalnızca bir tanesi teslim edildi. Diğer kargo ise ortada yok. Aras Kargo'yu ...
11/11/2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım büro sandalyesinin Aras Kargo tarafından tarafıma teslim edilmesi gerekiyordu. Aras Kargo’dan 15:21’de, ürünün iki saat içinde G***** isimli kargo çalışanı tarafından teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ancak belirtilen süre içinde ürün teslim e...
Aras Kargo aracılığıyla Trendyol’dan verdiğim 5748*******92 takip numaralı siparişim için, 17 Kasım Pazartesi günü teslim edilmiş gibi giriş yapılmasına rağmen ürünü hiç teslim almadım. Kargo görevlisi aradığında geri dönüş yapmama rağmen telefonumu açmadı, eve geldiğinde de kapıyı dahi çalmadan git...
Yorumlar