to read complaints and reviews, or file yours.
26.11.2025 tarihinde Aras Kargo ile gönderdiğim ve 5753*******27 takip numaralı kargom kayboldu. Kasım ayında kaybolan b...u kargo için yaklaşık 2 ay önce, bir Cumartesi günü Aras Kargo Şikayetvar biriminden B**** Bey isimli çalışan tarafından telefonla arandım. Pazartesi günü ya ücret iadesi yapılacağ
Aras Kargo’nun Temu üzerinden verdiğim siparişlerimi Sakarya ili Serdivan şubesine yanlış yönlendirip, haberim olmadan y...urt dışı iadesi başlatmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Temel sorun, Aras Kargo Kocaeli dağıtım merkezinin gönderilerimi fabrika adresime her zaman getirilen şube yerine Serdiv
"Mağduriyetimin giderilmesinde en büyük rolü üstlenen, profesyonel, samimi, verimli, özenli, hızlı bir çalışma gerçekleştiren şikayet var ekibine çok teşekkür ederim 💐 iyi çalışmalar dilerim."
Aras Kargo Manolya Şubesi’ne gelen 6340968901167 numaralı Robo Türkiye gönd...erim, bana hiç gelmediği halde sistemde “alıcı kabul etmedi” şeklinde göste
"Teslimatımın bana ulaştırılması konusundaki hızlı aksiyonunuz için teşekkür ederim."
Aras Kargo Bahçeşehir şubesi hakkında şikayetçiyim. 11 Aralık’tan beri beklediğim 5763*******53 takip numaralı Trendyol ...kargom ne adresime ulaştırıldı ne de satıcıya iade edildi. Öğrenciyim ve bu durum sebebiyle hem zaman hem de maddi olarak ciddi şekilde mağdur oldum. Bu süre içinde Aras Kargo müş
"Sorunum çözüldü, Amazon para iadesi yaptı. Aras Kargo'dan İrem hanıma nezaketi ve çözüm odaklı yaklaşımı için çok teşekkür ederim."
26 Temmuz 2025 tarihinde 9604038511 numaralı teslimata ait bir ürünü, Aras Kargo ile 7260025043647523 iade kodunu kullan...arak geri iade gönderdim. Ancak bu ürünüm karşı tarafa ulaşmadığı gibi bana da geri gelmedi ve iade bedeli de tarafıma ödenmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Aras Kargo müşteri
"Bağlar Aras Kargo şubesinden Cuma Bey sağ olsun çok ilgilendi. Kendisine ve ailesine bir ömür boyu sağlık huzur ve mutluluk diliyorum Böyle liyakatli güler yüzlü bir çalışma arkadaşları olduğu için Aras Kargo gurur duymalı saygılar sunarım"
17 Ocak 2026 tarihinde Aras Kargo Diyarbakır Bağlar Şubesi’ne bağlı dağıtıcı personel, kargomu getirdiğinde beni arayara...k aşağı inip kargomu almamı istedi. Daha önce de aynı bahanelerle, “acelemiz var, park sorunu var, çok yoğunuz” gibi gerekçelerle kargoları kapıya teslim etmeme durumlarıyla defala
14 Ocak 2026 tarihinde saat 20:04’te Aras Kargo Gölcük şubesine ulaşan 6336499795803 takip numaralı kargom, 15 ve 16 Oca...k tarihlerinde hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadan bekletilmiş ve 17 Ocak’ta da geri iade edilmek üzere şubeden çıkış yapmıştır. Kargomun şubeye ulaşmış olmasına rağmen teslimata
"İrem hanıma teşekkür ediyorum günlerdir uğraştığım şeyi sonunda bir müşteri hizmetleri halletti."
Aras Kargo Bayramoğlu şubesine ait kitap kargom günlerce dağıtıma çıkmasına... rağmen hiçbir şekilde evime getirilmedi. Evde olmama rağmen kurye hiç gelm
Eskişehir Hekimdağ şubesi üzerinden bana gönderilen 6031846516896 takip numaralı kargomla ilgili sorun yaşıyorum. Aras K...argo, gönderimin 8 Ocak 2026 tarihinde adrese getirildiğini ve evde olmadığım için geri gönderildiğini söylüyor. Ancak ne kendi sitelerinde ne de bana gelen bir SMS veya bilgilendi
"İlgileri için teşekkür ederim."
"Şubeden arayan Onur Bey (Ozan da olabilir ismini tam hatırlayamadım) ve müşteri temsilcisi Hanımefendi problemin çözümü için gerekli desteği sağladılar. Teşekkürler."
Aras Kargo Elazığ Çayda Çıra Şubesi’nin çalışma saatlerine uymaması ve soru...msuz tutumu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aras Kargo Genel Merkezi’
8 Ocak tarihinde Aras Kargo Ankara Mamak Natoyolu Şubesi üzerinden 6335028444216 takip numaralı kargom adrese teslim edi...lmek üzere dağıtıma çıkarılmasına rağmen adrese hiç getirilmeden şubede bekletilmiş ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan iadeye düşmüştür. Tarafıma sadece “alıcı kodu ile teslim edil
"Teşekkürler"
"İlk başta çok üzdüler fakat şikayet var bölümü devreye girince sorunum hızlı bir şekilde çözüldü"
Aras Kargo’nun Erzurum Palandöken şubesinde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Numara eksikliği bahanesiyle kargom ...bana hiç getirilmedi, ben de 5 Ocak’ta özellikle şubeye giderek bilgi aldım. Orada bana kargonun ertesi gün geleceği söylendi ancak daha sonra kargonun geri iade edildiğini öğrendi
Aras Kargo ile defalarca aynı sorunu yaşıyorum. Evde olmama rağmen kargom ü...çüncü kez adrese getirilmeden doğrudan şubeye geri gönderildi ve hiçbir şek
"Sağ olun"
Aras Kargo Batman Raman şubesinde bugün saat 10.00 civarında yaşadığım soru...n nedeniyle şikayetçiyim. İnternet alışverişi sonucu gelen ve hediye olarak
"Aras Kargo müşteri temsilcisi Ebru Hanım’a, kargom iade edilmiş olmasına rağmen süreç boyunca gösterdiği ilgi, nezaket ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür etmek isterim. Yaşadığım mağduriyet tam olarak giderilememiş olsa da, Ebru Hanım’ın sabırla dinlemesi, konuyla yakından ilgilenmesi ve yardımcı olma çabası tarafımca memnuniyetle karşılanmıştır. Bu yaklaşım, müşteri iletişimi açısından son derece değerlidir. İlgisi ve emeği için kendisine teşekkür eder, çalışmalarında başarılar dilerim. Saygılarımla Sinan Özcan"
Aras Kargo ile yaşadığım süreçte, 5764*****8600 gönderi numaralı kargom 24....12.2025 tarihinde tarafıma hiç teslim edilmeye çalışılmadan iade edilmiştir
DHL üzerinden verilen iki adet kargomun dağıtımı için Yalova Aras Kargo Mimoza Şubesi ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyor...um. Gönderilerimden biri DHL, diğeri Aras Kargo olarak görünmesine rağmen bildiğim kadarıyla teslimatı Aras Kargo yapıyor. Aras Kargo ile daha önce de defalarca teslimat sorunu yaş
Aras Kargo ile ilgili yaşamış olduğum bir sorunu paylaşmak istiyorum. 5767*******39 takip numaralı kargom 24.12.2025 tar...ihinde Ankara Mamak Mobilyacılar şubesine gelmesine rağmen, telefon numaram değiştiği için teslimat kodu gelmiyor ve bu nedenle kargomu teslim alamıyorum. Gel Al noktası olduğu içi
"Teşekkürler"
Aras Kargo Malatya C******* A** Şubesi üzerinden 5215*******38 takip numara...lı gönderimle ilgili 19 Aralık’tan beri ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kar
9 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün satın aldım ve gönderim Aras Kargo ile yapılmasına rağmen ürünüm hâl...â tarafıma ulaştırılamadı. Kargo teslim edilmeye gelindiğinde adreste olmadığım söylenerek paketin Modoko şubesine götürüldüğü bilgisi verildi. Ancak bu şube ne evime ne de işime y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98