Aras Kargo’da Tekrarlanan Yanlış Teslimat Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
"Ürünüm geldi"
Ankara Demetevler bölgesinde Aras Kargo ile iki kez aynı mağduriyeti yaşadı...m ve artık gerçekten bıktım. İlk sorun 29 Ağustos 2025 tarihinde 5671******
"Ürünüm geldi"
Ankara Demetevler bölgesinde Aras Kargo ile iki kez aynı mağduriyeti yaşadı...m ve artık gerçekten bıktım. İlk sorun 29 Ağustos 2025 tarihinde 5671******

"İlgili geri dönüş yapıldı. Teşekkürler"
Aras Kargo ile Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ayakkabı kargom konusund...a ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 10.03.2026 tarihinde sistemde teslim edil

"Ebru hanım sorunumu çözüme ulaştırdı. Kendisine teşekkür ediyorum."
Aras Kargo Kayseri Sinan şubesi üzerinden büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Pazarama üzerinden satın aldığım bir ürünü, hi...ç kullanmadan iade etmek için 20 Şubat günü Kayseri Sinan şubesine götürüp kargo çalışanına teslim ettim. Ancak bu işlem sırasında bana herhangi bir fiş ya da belge verilmedi. Kar
"Sorun hakkında hızlı bir dönüş yapılıp çözüm sağlanmıştır teşekkürler"
Aras Kargo Adana Barajyolu Şubesi üzerinden Trendyol gönderim (takip no: 72...60030911596407) ile ilgili yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. 9 Mart tarih

6 Mart’ta dağıtıma çıkan 6393265557214 takip numaralı kargom için “adreste bulunamadı” notu düşülmesine rağmen, ne kapım...a gelindi ne de telefonla doğru düzgün aranmadım. Telefonum sesli olmasına rağmen sadece 1–2 saniyelik bir cevapsız çağrı bırakılıp adresten ayrılmışlar. Hemen ardından numarayı g

Aras Kargo ile yaşamış olduğum bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. 6393988212734 takip numaralı, bakım ürünü içeren kargom... İstanbul Çekmeköy’deki ev adresime teslim edilecekken, hiçbir şekilde adrese gelinmeden “sistemden teslim edilemedi” şeklinde işlem yapılmıştır. Dün akşam saatlerinde önce “2 saa
12.02.2026 tarihinde adıma gelen bir belge, adresimde bulunamadığım gerekçesiyle Aras Kargo tarafından teslim edilemedi ...ve tarafıma “Kargonuz Kayaşehir şubesinde bekletilecek olup 16.02.2026 tarihine kadar gelip teslim alabilirsiniz” şeklinde SMS gönderildi. Bunun üzerine 14.02.2026 tarihinde mesajd

Uzun yıllardır Aras Kargo ile çalışıyoruz ve Türkiye’nin birçok iline sorunsuz şekilde ürün gönderdik. Ancak özellikle İ...stanbul’dan Ankara’ya gönderdiğimiz sünger kırpıntı makinesinde sürekli aynı sorunu yaşıyoruz. Ağır ve demir aksamlı bu makine, sanki kaldırılıp fırlatılıyormuş gibi her seferinde




Aras Kargo ile ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 6392626170733 numaralı gönderim sistemde başka bir kişiye teslim edilmiş ...olarak görünmesine rağmen paket bana ulaşmamıştır ve şu an gönderinin nerede olduğu belli değildir. Bu durum 2 gündür devam etmektedir. Müşteri hizmetleri üzerinden kayıp paket ta
Aras Kargo Adana Seyhan Atikop şubesi üzerinden tarafıma gönderilen, takip numarası 10935900668 olan kargom sistemde 7 Ş...ubat tarihinde teslim edilmiş görünüyor; ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Ne ürün elime ulaştı ne de ücret iadesi gerçekleştirildi. Konuyla ilgili olarak Aras Kargo m

Ardahan Aras Kargo şubesine Trendyol’dan aldığım, bedeli 330 TL olan ürünüm teslim edilmek üzere yola çıktıktan sonra ka...yboldu. Kargonun Hanak şubesine teslim edilmek istendiği söylendi, ben de buna onay verdim ve onay kodu alındı. Buna rağmen belirtilen Hanak Yılmaz Market’e gittiğimde kargomun ora

Aras Kargo Osmaniye şubesine bağlı olarak Akyar TOKİ bölgesine dağıtıma çıkan 6354172741050 numaralı kargomla ilgili büy...ük bir mağduriyet yaşıyorum. 16 Şubat Pazartesi günü, adresimde sokak, bina ve daire numarası tam yazılı olmasına rağmen kurye, “Ben o sokağı geçtim, geri dönemem, şubeden gelip al
Trendyol üzerinden satın aldığım, yaklaşık 5 kg ağırlığında ve 80 × 100 cm ebatlarında olan ürünü Aras Kargo ile adreste...n iade etmem gerekiyordu. 8 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Kağıthane Çağlayan bölgesinden adresten iade talebi oluşturmama rağmen Aras Kargo bu talebi hiçbir şekilde karşılamadı ve

Dolap uygulaması üzerinden aldığım ve sipariş numarası SP06999641739 olan k...oleksiyon ürünüm, satıcı tarafından 31.01.2026 tarihinde Edirne ili Enez il

24.11.2025 tarihinde Çankırı’dan Bartın’a gönderilmek üzere Aras Kargo ile içinde elektronik malzeme bulunan bireysel bi...r paket gönderdim. Gönderime ait takip numarası 5211733229684’tür. Ancak kargom hiçbir şekilde teslim edilmedi, Çankırı şubesinden sonra takipte herhangi bir ilerleme görünmüyor ve

12 Şubat tarihinde Dolap üzerinden verdiğim sipariş, Aras Kargo ile 6037******226 takip numarasıyla tarafıma gönderildi.... Kargo adresime getirildiğinde kurye tarafından hiçbir şekilde aranmadım veya bilgilendirilmedim. Kuryenin geldiği saatlerde evde kimse olmadığı için gönderim şubeye geri gönderilm

"Bircan Bey ve diğer ekip üyelerine teşekkürler."
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Pazartesi ...gününden beri tarafıma kısa mesaj gönderilerek kargomun dağıtıma çıktığı sö
"Arama yapan kişiye teşekkür ederim"

"Teşekkürler"
02.02.2026 tarihinde saat 16.15 civarında Aras Kargo Yalova Mimoza şubesine..., iade gönderisi olarak içinde 4 parça kıyafet bulunan ve yaklaşık 2.000 TL

"Markaya çok teşekkürler ederim"
Ankara Mamak Natoyolu Aras Kargo şubesiyle kısa süre içinde iki kez aynı sorunu yaşadım. Ürünlerim kargoya veriliyor, şu...beye kadar geliyor ancak şubede bekletiliyor. Ne arayan oluyor ne de SMS ile bilgilendirme yapılıyor. Ben kargomun durumunu merak edip aradığımda, müşteri hizmetleri kargonun hasar
Aras Kargo Konya Meram şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken kargom için, evde olduğum halde “eve gelinmeden, evde yo...ktunuz” şeklinde mesaj gönderildi ve kargom şubeye geri götürülerek iade süreci başlatıldı. Herhangi bir şekilde kapım çalınmadan böyle bir işlem yapılması beni mağdur etti. Bu du

20.01.2026 tarihinde saat 10.27’de Trendyol üzerinden satmış olduğumuz ürünü Aras Kargo’ya teslim ettik. 30.01.2026 tari...hinde saat 17.30 itibarıyla hâlâ teslim edilmedi ve bu gecikme nedeniyle maddi kayba uğradık. Gönderinin Aras Kargo takip numarası 6338903443069’dur. Kargo Kocaeli’nden Diyarbakır’

"Şikayet var ilgilenen ebru hanıma teşekkür ediyorum sorunumuzu en kısa zamanda çözüme kavuşturdu"
Kayseri Argıncık dağıtım şubesine bağlı Aras Kargo ile son 1 ay içinde iki ...kez ciddi mağduriyet yaşadım. Evde olmamıza rağmen kurye hiçbir şekilde adr
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98